Summary book: «Бизнес в стиле фанк. Капитал пляшет под дудку таланта», Кьелл Нордстрем, Йонас РиддерстралеЧто такое бизнес в стиле фанк и как встроить его в свою компанию — пересказали в формате #книгазатриминуты.
Мир давно ставит на человеческий ресурс — главным активом компаний признали ум их сотрудников. 70-80% того, что производится сегодня, создается при помощи интеллекта. Поэтому, пишут авторы,
пришла эра бизнеса в стиле фанк — изобретательного, динамичного, парадоксального.
1. Бизнес в стиле фанк должен предлагать что-то уникальное, инновационное. Качества недостаточно, нужен вау-эффект. Причем инновации должны быть нескончаемыми: нельзя выстрелить и успокоиться, нужно постоянно генерировать новые идеи. Предположим, вы продаете сухие завтраки. Чтобы отстроиться от конкурентов, придумайте хлопья, которые не размокают в молоке и остаются хрустящими.
2. Бизнес в стиле фанк с пониманием относится к ошибкам и поощряет эксперименты. Там, где ценят инновации, должны прощать факапы. Иначе страшно рисковать.
3. Бизнес в стиле фанк — это скорость плюс время на «подумать». Чтобы не стать мертвой компанией, надо быть быстрой компанией. Но при этом важно уметь остановиться, чтобы понять, в ту ли сторону вы движетесь.
4. Бизнес в стиле фанк этичен и экологичен. Люди больше не хотят работать на токсичные компании и покупать продукцию у брендов, которые тестируются на животных или загрязняют окружающую среду.
5. Бизнесу в стиле фанк важна эстетика. Технологии и качество — необходимое, но не единственное условие. Дизайн выходит на первый план. Людям нужна красота во всем: в упаковке, оформлении сайта, декорировании офиса, маркетинге, отношениях с клиентом.
Кое-что новое есть и в подходе к потребителю:
1. Бизнес в стиле фанк должен быть на шаг впереди потребителя. Большинство клиентов — ретрограды, они не обладают достаточным воображением, чтобы сразу принять что-то новое. Если вы хотите удивить рынок чем-то инновационным, делайте ставку на новаторов и передовиков.
2. Бизнес в стиле фанк дифференцирует клиентов и сотрудников: среди них есть мужчины и женщины разного возраста, социального круга, взглядов и пр. Чтобы многообразная компания сохранила целостность, нужна общая составляющая. Скорее всего, это будет система ценностей, интересы и единый культурный код. Ценности производителя хлопьев, его сотрудников и клиентов — это завтраки с близкими и любовь к утренней рутине.
Новая эра — эра наслаждения. Люди хотят получать удовольствие от работы, а не просто копить деньги. Поэтому меняется и подход к организации компаний.
1. Компания в стиле фанк небольшая: такие коллективы изобретательнее и мобильнее. Вам не нужна корпорация по производству хлопьев — достаточно фабрики и офиса.
2. Компания в стиле фанк не многоуровневая: чем больше уровней, тем больше времени тратится на принятие решений. Как сократить цепочку? Дать больше прав среднему звену.
3. Компания в стиле фанк — компания проектов. Значительная часть работы должна быть проектной и выполняться в группах. Так проще адаптироваться под конкретные задачи и требования рынка. 7 марта отмечают День сухих завтраков — выпустите к празднику лимитированную упаковку и устройте челлендж в тиктоке.
4. Компания в стиле фанк — горизонтальная. Это налаживает коммуникацию между направлениями, отделами, отраслями.
5. Компания в стиле фанк ценит фидбэк. Он нужен всем: и гендиректору, и младшему заму. Отзывы помогают меняться быстрее и быть более чуткими к рынку и ЦА.
6. Компания в стиле фанк открыта для сотрудничества. Бизнес не всегда состоит из лидеров и лузеров — выиграть могут все. Поэтому не бойтесь партнериться и объединяться с конкурентами. Вспомните,
как это было с ресторанами из-за локдауна.
Бизнес в стиле фанк — это еще и новый подход к лидерству.
— Сегодня лидерство — это умение привлекать, мотивировать и сохранять таланты. Лидер должен создавать магниты, к которым будут притягиваться нужные люди.
— Нельзя быть лидером иногда. Лидер — это образ жизни. Он работает так, словно ежеминутно запускает новый проект.
