В одном последние, в другом купит зайдя 33й раз уже по прямому из закладок и т.д. и что вам это дает? А 4й раз вообще купит просто набрав номер напрямую сохраненный. Я ж писал вначале, у менеджера есть вся статистика, а аы гадайте какой переход был. а сколько клиент раздумывал больше от ниши зависит. Ну может еще менеджера, если продает плохо, но это другая тема