Коллтрекинг тоже есть у некоторых. Как именно он вам помогает увеличить конверсии? Он только менеджеров контролировать Отложенные - это уже работа менеджера.
И я о том. Вся цепочка складывается и мы получаем ту цифру, которой оперируем вначале, видим все пропуски в цепи. Видим где можно прибавить, где убавить