Size: a a a

2019 September 02
SETTERS
​​Как облажался диджитал в августе

Актера арестовали за пародию на полицейского в TikTok, Илон Маск сравнил Елизавету II с телепузиками, McDonald's выпускает лимонад с интимными картинками и другие новости факапов диджитала за август.

https://sttrs.me/PMXIeM
источник
2019 September 03
SETTERS
​​Личный тайм-менеджмент: как все успеть

Остаешься на работе до поздней ночи и ничего не успеваешь? Не видишь родных и близких? Домашняя рыбка больше тебя не узнает? У нас для тебя плохие новости: ты не умеешь планировать время.

Но не отчаивайся. Мы заботливо собрали несколько методов, которые помогут не задерживаться на работе, вернуть рыбку в семью и наладить личную жизнь.

https://sttrs.me/wFVfVA
источник
2019 September 05
SETTERS
​​Как составить договор с клиентом
материал от юриста SETTERS Алины Жаркой

Договор нужен, чтобы заказчик не кинул с оплатой, а исполнитель не провафлил с услугой. А еще без него не обойтись, если у вас сложный товар или услуга. Что стороны обязаны делать, а что нет — прописывается в договоре. Работать без него, конечно, можно, но тогда никаких страховок и гарантий не будет.

Предмета договора — существенное условие для его заключения (статья 432 ГК РФ). Без него договор не договор. Это то, из-за чего заказчик с исполнителем вообще сошлись и познакомились. Тут нужно описать что один другому обещает сделать. Например, Исполнитель обязуется оказать услуги по продвижению аккаунта в Instagram OOO «Сексуальные эксперименты».

Структура договора:

1. Преамбула: место, дата, название компании-заказчика и исполнителя, имена лиц, которые подписывают договор. 

2. Определение терминов: если стороны используют специфичную или незнакомую друг для друга лексику, лучше создать глоссарий, чтобы все друг друга прекрасно понимали. 

3. Общие условия или же порядок исполнения: тут все и определяется, кто и что делает, дедлайны, этапы работы и KPI. Четко и подробно распишите, что делает каждая из сторон договора: кто разрабатывает стратегию, кто делает дизайн, кто пишет тексты, кто их потом публикует. Рекомендуем продумать заранее места, где можно сесть на мель: сколько времени заказчик может обдумывать правки, сколько итераций вправе требовать и т.д.

4. Права и обязанности сторон: разъясняется, кто, что и когда должен и может. Например, обязать исполнителя за 10 дней предупредить заказчика, что ничего не получится. Или уточнить, можно ли привлекать к исполнению третьих лиц или все услуги нужно делать самостоятельно. Или предоставить право выбора материалов самостоятельно.

Эти два раздела можно объединить, заменить один другим или же, наоборот, разделить на несколько маленьких подразделов договора, в каждом из которых будет удобное для разных сторон. 

5. Цена и порядок расчетов. Это самое главное для исполнителя. Сколько будет стоить услуга, как будет проходить оплата (сразу, по частям или по месяцам, будет ли авансовый платеж или постоплата), также нужно указать счет, на который будут перечисляться деньги, определить в какой момент денежное обязательство будет исполнено — все это обязательно указываем в деталях.

6. Ответственность сторон. Этот раздел надо изучить с пристальным вниманием, особенно, если его писали не вы. Сразу будете знать, чем рискуете за неисполнение того или иного обязательства: срыв сроков, порядка оплаты и так далее. 

7. Конфиденциальность — условия о неразглашении той или иной информации. Почти как NDA, только оформленное в этом же, а не отдельном соглашении. 

8. Заключительные положения и прочее: сюда можно вписать срок действия договора, в какой суд обращаться в случае чего, порядок рассмотрения возможного спора, адреса, банковские реквизиты и все такое. 

Обязательно согласуйте техническое задание, чтобы все  понимали, чего и от кого ждать. Тогда не будет ситуаций, когда заказчик потребовал миллион лидов, а вы дали только двести, хотя изначально договаривались на сто. В ТЗ нужно прописать, из каких этапов состоит работа, где размещаться и к каким результатам стремиться. Сослаться на него можно в общих условиях или сделать приложением, что гораздо удобнее, поскольку договор с общими условиями будет закреплять постоянные отношения сторон, а приложения можно подписывать ежемесячно, изменяя требуемые показатели.

Хороший шаблон договоров есть у Темы Лебедева. На словах (а иногда еще и в баре) обсуждать все детали, конечно, хорошо, но договор поможет не забыть и точно знать, что надо сделать. И помните, что переписки в телеграме удаляются, а договор, как след от потушенной об руку сигареты — остается с вами навсегда ❤️
источник
SETTERS
​​Как сделать своего чат-бота: обзор трех сервисов

Мы посадили нашего автора и сказали сделать какого-нибудь чат-бота, чтобы проверить сервисы на своей шкуре. Выбрали три варианта, оценили, изучили функциональность и рассказали, как делать ботов в вот этом вот всем. В обзоре — Chatfuel, Robochat.io и Dialogflow.

https://sttrs.me/hJFujL
источник
2019 September 06
SETTERS
Диджитал-словарь: модерай.
источник
2019 September 10
SETTERS
​​Что прочитать хорошему маркетологу

Маркетологом должен быть каждый, особенно, когда вам не повезло работать в рекламе. Но если вы отучились на какую-нибудь другую специальность — не отчаивайтесь, наш дирпомар Дима Прокопенко написал обзор на стопку книг по маркетингу, которые может и не сделают вас Коллинзом или Котлером, но, по крайней мере, передадут их опыт.

https://sttrs.me/DlfMIG
источник
SETTERS
​​5 сервисов для управления проектами

Hygger — инструмент для управления разработкой с панорамным обзором текущих и профакапленных задач. В системе канбан-досок есть подуровни, которые добавляют функциональности и нормально выглядят. Бонусом там можно расписать мероприятия маркетинговой стратегии. Из минусов — нетиповые процессы не отображаются в диаграмме Ганта, поэтому приходится дублировать в нее задачи и этапы работы. 

ActiveCollab — одна из самых красивых систем управления. Главная фишка сервиса — встроенный трекер времени, который помогает отслеживать количество часов, потраченных на задачу. В него можно забить ставку специалиста и считать не только деньги, но и время. Удобно для консалтинговых компаний, рекламных агентств и аутсорс-продакшенов. 

Asana — это Trello на максималках. В первую очередь, подойдет небольшим командам. Среди возможностей — список задач, календарь, систематизация по проектам. Можно отслеживать эффективность, рабочую нагрузку и выгружать отчеты о работе. 

Flow — это минимализм и единое рабочее пространство. Помогает планировать, устанавливать приоритеты и отслеживать проекты от начала до конца. Если кто-то (например, клиент) захочет следить за статусом проекта, то можно подключить уведомления. Команды выбирают сервис, когда таблиц и заметок уже недостаточно, Trello — слишком просто, а Jira — ту мач.

Notion — топовая система для ведения заметок, хотя кто-то умудряется использовать ее как  CRM, для управление задачами и проектами. Хотя для этого можно найти и кого-то получше. А вот вложенность и количество блоков в заметках — это огонь. Из них можно сделать практически сайт с картинками, видео, аудио, таблицами, канбан-досками и вот этим всем. Если вы любите все оформлять в файлах и заметках — забирайте не глядя.

Но никакая система не сделает из вас крутого менеджера, если вы ничего не понимаете в управлении проектами. Поэтому мы разработали курс ASAP: на нем учим управлять командой так, что она перестанет факапить сроки, а фраза от клиента «Мы вам прислали ТЗ на прошлой неделе. Оно не актуально. Вот новое» не лишит вас нервных клеток.  

Курс пройдет с 28 сентября по 20 октября в Москве. Почитать о курсе подробнее и записаться можно по ссылке: https://sttrs.me/B0pCpX
источник
2019 September 11
SETTERS
​​5 моделей рекламных сообщений

Было бы круто, будь схема, которая расскажет, как сделать офигительный текст и с его помощью продать человечкам вообще всеее на свете, но тогда бы все рекламщики пошли работать на заводы, где им и место, а вы бы остались без нашего канала. Но есть модели рекламных сообщений, которые помогут собраться с мыслями, сделать план и подобрать аргументные аргументы.

https://sttrs.me/ilqOOL
источник
2019 September 13
SETTERS
​​Как стать своим в Twitter: рассказ Мити Достоевского (150k followers)

Последние несколько лет Twitter не рос, но крепчал. Именно оттуда приходят потоки мемасов, именно он первый узнает все новости, именно там жестче всего сражаются политиканы, фемки и бренды. Но последним тоже хочется откусить от этого пирога активности. Митя Достоевский, автор аккаунтов @D0CT0EBCKNN и @humortranslate рассказал, что и как нужно делать, чтобы стать своим в Twitter.

https://sttrs.me/VTNsBw
источник
2019 September 15
SETTERS
Диджитал-словарь: кипиайсберг.
источник
2019 September 17
SETTERS
​​5 советов для портфолио 

Напишите о себе. Заказчик — это тоже человек, он нередко выбирает исполнителя, который ему симпатичен по каким-то качествам. Тут можно рассказать о своей специализации и для каких задач вы лучше всего подойдете. 

Например, вы пять лет уже ведете медицинские проекты и шарите во всех нюансах или приноровились быстро делать сайты для образовательных площадок — расскажите об этом. Это явно ваше преимущество!  

Публикуйте лучшее. Если какая-то работа вам не нравится, то вряд ли понравится другим. Сделайте портфолио разнообразным по форматам и тематикам, чтобы заказчик не думал, что вы ограниченный. Расскажите про трудности. Например, надо было сделать логотип, который впишется по айдентике в уже готовый дизайн офиса. 

Ограничьтесь 5-7 работами за последние 2-3 года. Больше клиент все равно смотреть не будет, а старые тренды уже ушли и больше не актуальны. Вряд ли вы хотите показаться устаревшим. 

Покажите результат работы. Если возможно, измерьте в цифрах: KPI, которые стояли, и показатели, которых вы достигли. А также что сделали, в чем были трудности, какие вообще изначально стояли задачи. На все работы приложите ссылки, а не скидывайте фотографии (разве что вы не фотограф).

Если вы только начинаете или все проекты под NDA, то придумайте задачи самостоятельно. Например, дизайнеры часто делают свои варианты дизайна сайта или приложения. Креаторы придумывают личные спецпроекты. Если с фантазией сложно, поищите тестовые задания на каналах с вакансиями и сделайте по их примеру. 

Ориентируйтесь на ЦА. Если вы хотите работать с крупным бизнесом с серьезными мужчинами в пиджаках, то оформите все строго, пишите четко и по делу. Если же с креативными чудаками, то сделайте кислотный сайт, добавьте эмоджи и пишите простым языком — все, что так не нравится дядькам в костюмах и что ценят в креативных агентствах. 

Добавьте контактную информацию и призыв к действию. Красивые кейсы — это, конечно, весело и задорно. Но какой в этом смысл, если потенциальный заказчик не знает, что с этим делать дальше. Предоставьте несколько вариантов связи, чтобы заказчик выбрал удобный. Опишите стоимость услуг, от чего она зависит и какие есть тарифы. 

Где публиковать работы:

Старая добрая Tilda и новый модный Readymag – это конструкторы сайтов, как правило, одностраничников. Оба с российскими корнями, но Tilda как-то прижилась в России больше. Возможно, потому что интерфейс там попроще для простого смертного. Но если вы хотите повозиться и сделать что-то «вау» и необычное, то тогда добро пожаловать на Readymag. И там, и там есть шаблоны, если что. 

Canva — тут огромное количество шаблонов, чтобы сделать портфолио-презентацию  SMM-щику, креатору, фотографу, бренд-менеджеру, дизайнеру и другим творческим людям. Если она вам чем-то не угодила, то попробуйте Microsoft PowerPoint, KeyNote или «Google Презентации». 

GitHub, если вы программист. Это портфолио для кода и около того. Весь сайт залить не получится, но можно продемонстрировать работу кода. Для динамичных сайтов нужен уже старый добрый хостинг. 

Behance и Dribbble — сервисы для дизайнеров. Первый работает на длину кейса, а второй делает акцент на демонстрацию дизайна в среде.
источник
2019 September 18
SETTERS
​​На «Тильде» верстают не только лохи: все, что нужно для сайта без программирования

Когда-то «Тильда» была инструментом, где люди пилили свои жалкие одностраничники и стремные портфолио. Но сервис рос и развивался, добавлял новые функции и шаблоны. Сейчас в конструкторе рождаются интернет-магазины и блоги, а среди пользователей — «РБК», «Точка», You Drive, Stepik, Flacon, «Альфа-Банк» и куча других. Что классного умеет сервис, читайте в материале: https://sttrs.me/DMaJaH
источник
2019 September 19
SETTERS
Календарь инфоповодов на октябрь! Не Хеллоуином единым: день рождения у «ВКонтакте» и Instagram, день каминг-аута и прямо рядышком с ним день единения с бывшими. Так что можно сразу убить всех зайцев и признаться своему экс, что ты стал SMM-щиком. Мы по традиции все нашли и заботливо запаковали в джипег.
источник
2019 September 20
SETTERS
Диджитал-словарь: пописики.
источник
2019 September 23
SETTERS
​​Не лень, а оптимизация: 5 сервисов для автопостинга

Грамотное делегирование — половина успеха проекта.  Планирование, постинг и сбор статистики советуем доверять расчетливому искусственному уму — программам для автопостинга. Посидели, разобрались, оценили эффективность, делимся: https://sttrs.me/tVbqgL
источник
2019 September 24
SETTERS
​​От рекламщиков тоже может быть прок. Например, открытое письмо в поддержку фигурантов «Московского дела» от лица рекламного комьюнити.

Сейчас сложно встретить человека, который был бы не в курсе ареста Голунова, Устинова, Жукова, Синицы, Беглеца и Котова.

Так вот, в письме требование отпустить несправедливо осужденных и привлечь к уголовной ответственности людей, которые фабрикуют дела, подставляя тем самым под угрозу свободное будущее России.

Прочитать и подписать открытое письмо можно по ссылке: https://sttrs.me/UgUoMq
источник
SETTERS
​​7 типов людей, которых не стоит брать на работу
советы от HR-директора Екатерины Рудчик 

Без тормозов. Почему-то люди стали думать, что могут писать по десять страниц текста о том, насколько они хороши для работы, и ждут, что прочтут каждое их слово. Я злюсь, если трачу на резюме кандидата больше 30 секунд. Поэтому с большой вероятностью проигнорирую огромный файл, сделаю пометку «не умеет кратко изъясняться» и продолжу смотреть другие варианты. Длинный список навыков действительно впечатляет только в редких случаях. 

Резюме — это выжимка самого главного из предыдущего опыта. Если кандидат не может рассказать об этом кратко, захочет ли руководитель в будущем просматривать его беспорядочные письма и сообщения изо дня в день?

Говоруны — шутники и любители рассказать истории за одно собеседование. Безусловно, у них яркая и насыщенная жизнь. Но представьте, что они будут столько болтать каждый день. А порой они так увлечены, что забывают, на какой вопрос вообще отвечали. Нам нужен тот, кто умеет собраться, четко изложить мысли и тонко пошутить к месту. 

«Не наши» люди. Кто бы что не говорил, но одна из важных для меня составляющих — ценности и принципы кандидатов. Быстрый тест, как мы находим «не нашего» человека: держится закрыто, не смотрит в глаза, отвечает расплывчато, меняет мнения по ходу разговора и использует недопустимые для нас подходы. Одно из моих самых коротких собеседований длилось три минуты: кандидат сказал, что готов поделиться коммерческой информацией конкурента, откуда он не так давно уволился. Таким мы сразу говорим: «До свидания», потому что с такой же вероятностью он сольет кому-то и нас. 

Я не виноват и это моя заслуга. За редким исключением люди не преувеличивают свою роль в случае успеха и не преуменьшают ее, если что-то пошло не так. «Мы много работали, но совсем чуть-чуть не дотянули до KPI», «мы все делали четко и в срок, но проект все равно не зашел» — хорошие фразы, но в чем заключалась роль конкретно сидящего передо мной человека? Ошибиться может каждый, главное — сделать правильные выводы и скорректировать дальнейшие действия. Вот по выводам я и сужу, понял человек причину ошибки или винит во всем негативные внешние факторы. Выбираю тех, кто готов открыто говорить о неудачах, делиться информацией с командой и рассчитывать на ее поддержку.

Я все сам. Если кандидат претендует на руководящую должность, можно задать следующий вопрос, чтобы выявить, умеет ли он руководить: «Подчиненный не выполнил в срок задание. Ваши действия?». Если ответит: «Сделаю сам, чтобы не подвести компанию», то можно сразу прощаться, и не важно, что он добавит к сказанному. Например, штраф или увольнение провинившегося. Не должен руководитель выполнять работу за своих сотрудников.

Папины дочки и мамины сынки. В последнее нам все чаще за кандидатов звонят или пишут их мамы, папы, бабушки, тети (без шуток). Алло, а что с самостоятельностью у самого кандидата? Как он будет принимать решения, если мы вдруг (ну чисто гипотетически) возьмем его на работу? С вероятностью 99,9%, что никак.

Мастера на все руки. Нередки истории, когда кандидаты откликаются на каждую новую вакансию, даже если они диаметрально противоположные. Мы приветствуем открытость всему новому. Но нельзя уметь абсолютно все. А когда человек отправляет резюме на все вакансии, то он либо отчаялся с поиском, либо не умеет ничего и хочет делать хоть что-то.

И не забивайте на свою интуицию. Если вас что-то смущает в человеке сейчас, то дальше это будет напрягать еще больше. И этот совет, кстати, работает не только в HR.
источник
2019 September 25
SETTERS
​​10 расширений от профоптимизаторов сайтов, которые вам пригодятся

BuzzSumo — помогает находить популярный контент по заданной теме. Ищет ссылки и их публикации в Facebook, Twitter и Pinterest. Для каждой ссылки считает общую вовлеченность и оценивает «вечнозеленность» публикации: как долго она будет интересна пользователям. Помогает посмотреть, какие темы заходят аудитории, а какие — не очень. 

Page Load Time — простой инструмент с одной важной функцией — считает время загрузки сайта. Расширение показывает, почему сайт медлит: время ответа сервера, какие-то долгие перенаправления, тяжелый контент или что-то другое. 

Bit.ly — уверены, что вы слышали про этот сервис для коротких ссылок. Но к нему прилагается расширение, с которым можно делать короткие URL, не переключая основную страницу. Там же собирается по ним статистика, например, количество кликов по ссылке. 

SimilarWeb — хороший старт для быстрого анализа сайта: основная география, место в выдаче по стране и в своей категории. Можно все разузнать не только про свой сайт, но и организовать разведку конкурентов. 

Keywords Everywhere — сервис собирает данные из более чем 15 сайтов, включая Google Analytics, Google Search Console, YouTube и Amazon. Например, можно открыть чью-то статью и узнать, какие в ней используются ключевые фразы.

Spark Content Optimizer — расширение для анализа контента на сайте, которое оценивает, насколько хорошо вы используете популярные ключевые запросы, и дает полезные советы. 

LinkMiner — задача сервиса проста как валенок: находить неработающие на сайте ссылки и выделяет зеленым активные, а красным — побитые. Пригодится, если есть редирект на другие сайты или вы недавно переносили свой. 

Wappalyzer — больше не надо караулить конкурентов в темном переулке, чтобы узнать, на какой админке они работают. Расширение показывает, что используется на сайте: технологии, виджеты, фреймворки, системы аналитики и еще куча другого. 

Serpstat Website SEO Checker — очень мощный инструмент, который умеет чуть ли не все. Например, посмотреть как формируется выдача по регионам, топовые ключевики, скорость загрузки, анализ содержимого, а еще можно получить подробный отчет, какие файлы грузятся дольше всего. 

Google Analytics URL Builder — сервис помогает создавать utm-метки, не отходя от кассы, так сказать. Не нужно открывать другие сайты, делайте ссылку здесь и сейчас.
источник
2019 September 26
SETTERS
​​8 правил работы с фрилансерами 

1. Найдите исполнителя. У хорошего фрилансера есть реальные примеры, он не срывает сроки, адекватно и уважительно общается. Первым делом посмотрите портфолио: опыт в вашей сфере, подходящий стиль, похожие работы и их качество. Если нужен готовый лендинг, а в портфолио только ведение соцсетей, то вы заказываете кота в мешке. Если хотите картинку в стиле поп-арт, а найденный иллюстратор рисует в аниме, можете довериться, но сразу заложите время на поиски и работу другого исполнителя. 

2. Поставьте четкую задачу. Фрилансер вас не понимает и не знает продукт — это аксиома, которая всегда должна быть в голове. Поэтому предоставьте ему все нужные вводные. Как говорится, «нет ТЗ — результат хз». Недостаточно сказать «сделайте мне красивый сайт», потому что понятие красоты относительно. Да, опытный фрилансер скинет бриф, задаст много уточняющих вопросов и будет придирчив до каждой мелочи. Но лучше все сделать заранее. Не все такие дотошные. 

3. Проговорите решение. Перед стартом узнайте у фрилансера, как он решит задачу, даже если у вас уже есть свое видение. Он специалист и у него могут быть идеи, есть опыт и насмотренность. Подготовьте чек-лист для всех этапов, чтобы найти косяки в процессе, а не экстренно все переделывать за пять минут до согласования с гендиром. 

4. Установите сроки. Фрилансер и дедлайны — это практически несовместимые понятия. Здесь лучше быть пессимистом и закладывать времени больше, чем его фактически требуется. Например, добавить два дня и умножить срок в два-три раза. Вы не можете знать его точный загруз. А фрилансер может и солгать, потому что вы — его возможность не умереть завтра от голода. У его клиентов все задачи важные и срочные. Поэтому он делает то, что уже не просто пригорело, а дымит и пестрит пламенем. Можно пойти на хитрость и ставить дедлайны за два-три дня до реального срока (только ему не говорите). Не будет лишним периодически напоминать о себе, потому что он может забыть про сроки и про вас. 

5. Поддерживайте постоянный контакт. Если фрилансер с вами сегодня не разговаривал — он с вами не работал. А фраза «да-да, я уже почти закончил» обычно означает, что он наконец-то начал и уже открыл ТЗ. Все проблемы будут тянуться до последнего, и если вы не поддерживаете связь, то в день Х узнаете, что ничего не сделано или сделано криво. Если вас предупреждают о чем-то заранее, то это скорее священный грааль, а не фрилансер. 

6. Возьмите на себя роль старшего. Фрилансер — это ребенок индиго. Он безусловно талантлив, но не собран и слегка безотственнен. Иначе он бы давно запустил бизнес и сам искал фрилансеров. Прокрастинация, съеденный собакой дизайн, желание не быть, а казаться — все про него и это нормально. Поэтому не надо кричать, а объясняйте все мягко и спокойно. Ему проще сбежать из дома, чем жить с родителями-тиранами. 

7. Проверьте качество и уникальность. Каким милым и ответственным ни был бы фрилансер, работу надо проверять. Будьте готовы, что некоторые исполнители ограничивают количество правок, поэтому смотрите все внимательно с первого раза и присылайте замечания одной пачкой. 

8. Заключите договор, если не хотите, чтобы вас кинули с предоплатой, соблюдали все сроки и четко знали свои обязанности. Приложите ТЗ, пропишите все этапы работы, сроки сдачи, штрафы за просрочку, критерии качества и все такое. Подробнее, как заключить договор, писали тут.
источник
2019 September 29
SETTERS
Диджитал-словарь: гадлайн.
источник