​​Диджитал-словарь: КиПиДай (KPDIE)

Работа с блогерами: смерть нативной рекламы, честный прогноз эффективности и формула вовлечённости — в карточках от Тани Гудковой, которая выиграла билет на Textonit.

​​5 приложений, чтобы спланировать задачи

Todoist — самый функциональный планер, который получил сотни восторженных отзывов. Он раскладывает задачи по полочкам и напоминает про дела. В результате ваша продуктивность повышается в разы! Что еще круто — приложение умеет напоминать про рутинные задачи. Достаточно один раз вбить задачу «Поливать плющ каждый четверг в 9 утра», и Todoist будет напоминать вам об этом каждый четверг. Приложение с радостью поможет работать в этих техниках.

Microsoft To-Do — сервис для тех, кому по каким-то причинам не понравился Todoist. Приложение создала та же команда, что и Wunderlist. Но в 2015 компанию купила Microsoft. To-Do можно использовать для управления рабочими и семейными делами. Если вы фанат продуктов Microsoft, то интеграция с пакетом Office 365 и почтовым клиентом Outlook вызовет у вас слезы счастья, не меньше. В приложении можно синхронизировать задачи между устройствами, прикреплять файлы (если для задачи «помыть посуду» надо напомнить о ее количестве), добавлять повторяющиеся задачи и делиться списками с друзьями и коллегами.

Momentum — расширение для Google, которое спасает от прокрастинации. Работает оно так: каждый раз, когда вы открываете поисковик, вместо стартовой страницы появляется умиротворяющая фотография природы со списком дел в правом нижнем углу. Помогает фокусироваться на важном и не залипать.

Trello — сервис с японской системой канбан-досок, где на одной странице можно закрепить много списков: например, «копирайтинг», «дизайн», «срочные задачи» — так весь проект будет как на ладони. Кроме того, Trello удобно использовать как библиотеку знаний и цеплять на доски полезные ссылки и заметки, чтобы делиться ими с командой. А еще сервис можно интегрировать в сотню приложений, например, в Slack и Jira.

Taskade — как и во всех других менеджерах задач, этот сервис помогает создавать списки и рабочие области. Но его главный плюс — быстрое и гибкое переключение между задачами и областями. Поэтому если быстрая коммуникация — девиз вашей команды, то приложение отлично впишется в рабочую жизнь. И помимо этого в приложении есть аудио- и видеозвонки.

Всем тайм-менеджмент 🤙

​​Лайк, подписка: как сделать нормальный СTA  
советы таргетологов

Сall to action (CTA) или призыв к действию — сообщение, которое побуждает читателя действовать. Буквально отвечает на вопрос: «Что я должен сделать после того, как увижу вашу рекламу?». Вы не раз видели CTA в сообщениях брендов или блогеров: например, «кому понравилось, ставьте лайк» — это кол ту экшн. В качестве призыва всегда используется глагол: жми, скачай, успей, посмотреть, забрать, записаться и тому подобное.  

В рекламе должен быть только один призыв, потому что ослик может ходить только за одной морковкой. Если вы дадите тридцать три призыва «переходи на сайт, а еще подписывайся, а еще посмотри альбом с фотками», юзер будет вынужден выбирать и думать. Не портите себе показатели — не давайте ЦА выбор. Человек либо выберет одно и к остальному не вернется, либо просто уйдет.

Хороший CTA должен быть простым, понятным, близким человеку. Просто объясните аудитории, какую выгоду она получит от того, что выполнит целевое действие. Например: «Подпишись и получи рецепт идеального чизкейка, который получается у всех!». Этот кол ту экшн понятный, потому что человек понимает выгоду и близкий, потому что приготовление чизкейка у многих вызывает проблемы.

А вот протухший прием,  который лучше никогда не использовать — агрессивный CTA капслоком. Представьте, как вы читаете текст, а потом вас РЕЗКО ПРОСЯТ ЧТО-ТО СДЕЛАТЬ. Отбивает желание, правда?

Кстати, «лайк, подписка, колокольчик» — это не бесполезные призывы: просите обо всем, что вам нужно. Человечек в конце текста должен точно понимать, чего от него хотят.

Конечно, можно работать и без кол ту экшн, но обычно CTA — это плюс к кликабельности, инструкция о том, что будет после — это плюс к качеству трафика, а выгода — плюс к конверсии на сайте. Тестируйте и властвуйте ✌🏾

​​Как за 6 вопросов понять, стоит ли брать человека на работу
советы от нашего HR-директора Екатерины Рудчик

№ 1. Как правило на собеседованиях задают стандартный вопрос: «Каким вы видите себя через N (1, 3, 5) лет?», и обычно в своих ответах кандидаты следуют по одному из двух сценариев. Одни начинают описывать свои амбиции, другие излишне скромничают — и обе категории думают, что собеседник хочет услышать именно это.

Поэтому я люблю перефразировать вопрос: «Если бы вы могли создать свою собственную компанию, чем бы она занималась?». Это универсальный вопрос, потому что всем (ну, по крайней мере, нам точно) нужны сотрудники с предпринимательской жилкой и амбициями. В ответе кандидат расскажет о своих мечтах и надеждах, интересах и истинной страсти, предпочтениях в работе и людях, с которыми он легко сходится. Все, что нужно, — внимательно выслушать.

№2 «Если бы вы завтра основали компанию, какие главные три ценности стали для нее основными?» — ответ на этот вопрос поможет определить, на одной ли мы волне. Если ценности кандидата сильно разнятся с нашими — вероятность 99%, что он просто не приживется и ему самому будет некомфортно работать.

№3 «Почему вы хотите оставить работу, которая есть у вас сейчас?» — еще один любимый вопрос. Люди, которые жалуются на начальство и коллег, подобны сплетникам. Если они сплетничают о ком-то еще, настанет день, когда они начнут говорить за спиной и о нас. Очевидно, нам не по пути.

№4 «Приведите пример, когда вы брали на себя ответственность». Идеальным будет ответ из трех частей: описание поставленной задачи или ситуации, действия, которые предпринял кандидат и достигнутый результат. При этом если из рассказа выпала хотя бы одна часть, возможно, это просто вымысел.

№5 «Кто вас вдохновляет и почему?» — ответ на этот вопрос может помочь распознать модели поведения и ценности кандидата: он командный игрок или одиночка? Что его мотивирует? О чем он мечтает? Например, возьмем Стива Джобса, Амансио Ортега или Марка Цукерберга — они начинали с самых низов и не оставляли свою мечту ни на день, рвали и метали, шли впереди. Если они нравятся кандидату – значит, амбициозность, геройство, командный дух ему близки. А если, допустим, кандидат восхищается Тони Робинсоном — это повод призадуматься: ведь это больше про слова, чем про дело.

№6 «Как вы думаете, почему некоторые люди ответственные, а некоторые — нет?», «При каких обстоятельствах сотрудники работают эффективно?». Если кандидат называет внешние обстоятельства: ресурсы, руководитель, хорошая погода и так далее, то это можно расценить как склонность перекладывать ответственность. Хороший ответ потенциального сотрудника будет связан с его личной эффективностью. Тут можно вспомнить любимую цитату Лебедева: «Оставайтесь в жопе» (или работайте эффективно).

Диджитал-словарь: сосущность

​​8 шагов к нормальному лендингу
советы руководителя отдела веб-разработки Александра Солдатова

Я собрал поэтапное руководство для создания лендингов на примере домашних ленивцев, но по такой схеме строятся почти все страницы. Логика лендинга, типичные ошибки и советы уложились в восемь пунктов.

1. Первый блок. Точка знакомства с пользователем — обычно это баннер с уникальным торговым предложением и болью клиента + кнопка Call to action. Например: «Скучно? Купи домашнего ленивца» + кнопка «Хочу узнать, как жить с ленивцем». Важно, чтобы призыв к действию помогал убрать все сомнения, а блок с УТП не был слишком длинным — описательная часть должна уместиться в одно предложение. В шапке можно разместить лого компании, телефон и якоря на основные блоки лендинга для быстрой навигации.

2. Информация о продукте. Расскажите пользователю о своем предложении на языке фактов: например, ленивцы неприхотливы в быту и им достаточно съесть всего пару листьев в месяц. Ухаживать за ними даже проще, чем за рыбками. Кстати, в этом блоке можно дать фотографии и видео товара/услуги.

3. Преимущества и отличия от конкурентов. Здесь вы рассказываете, почему стоит выбрать именно вашу компанию. Схема простая: понятный цепляющий заголовок и перечисление преимуществ, которые отвечают на вопрос «Зачем это надо?». Вроде: Счастливые ленивцы от заводчика: звери, которые будут радовать вас своей безмятежностью. Не стоит давать много сплошного текста, а лучше подать его в виде плитки с кратким описанием каждого преимущества.

4. Раскрываем оффер. Следующим шагом рассказываем о самом предложении (оффере). В этом блоке пользователь должен получить подробную информацию об услугах: например, ленивца с доставкой к вам привезет ветеринар, который поможет правильно оборудовать место для нового друга. Плюс клетка в подарок и скидка на кондиционер «Тропический лес». Такая информация обычно тоже подается плиткой, чтобы было легче воспринимать.

5. Рассказываем о стоимости. После подробного оффера раскройте информацию о стоимости и тарифах вместе с формой на заказ или кнопкой «купить», если есть онлайн-оплата.

6. Акции. Следующий блок — информация о скидках и спецпредложениях (если есть). Это помогает сподвигнуть к моментальной покупке уже подогретого пользователя. Насчет таймеров и других примитивных механик стоит подумать, потому что пользователей они могут раздражать, а не мотивировать. Тут (также как и с офферами), лучше исходить из специфики бизнеса и проверять гипотезы с помощью тестов.

7. Социальные доказательства — блок, который должен окончательно развеять последние сомнения покупателя: здесь должна быть информация о крутости компании и отзывы реальных покупателей. Мой совет: никогда не берите ложные отзывы и левые фото, это считывается и все рушит. Отзывы, которым веришь — те, что подтянуты плашками из ваших соцсетей. Когда на аватарках живые люди и по ним даже можно кликнуть, кредит доверия вырастает.

8. Контакты для связи. Финишная прямая, где стоит поставить ссылки на соцсети и форма обратной связи. Это важный блок, который позволит снизить показатель отказов, а еще даст возможность собрать контакты и напомнить о себе тем, кто не решился на покупку сразу.

И последнее: абстрагируйтесь и посмотрите на лендинг как покупатель. Критичным и свежим взглядом пройдитесь по структуре страницы и оцените, насколько понятно подается информация и нет ли логических косяков. В помощь можно взять данные метрики и вебвизора (вы же их поставили еще на моменте разработки?). Посмотрите, как пользователи ведут себя на сайте и сделайте выводы об эффективности.

​​Наш горджес-фотограф Дима Сухамеро делает фэшн-фуд, показывает в макро, как сок из мраморной говядины медленно стекает на лист свежего салата и знает, как провести съемку идеально. Тренды, приемы, советы — все в одном материале.  

https://sttrs.me/oHhmuP

Крючки, наблюдения, манипуляции — все ради того, чтобы найти инсайт. Как найти скрытые желания подписчика, рассказываем в карточках от нашей талантливейшей подписчицы Кати Гавриловой.

​​Со времен правителей и королей народ искал ответа, с кем лучше работать: со штатниками или фрилансерами. Мы, по своей привычке, разложили все по полочкам и пояснили за жись.

https://sttrs.me/ILBxCA

Диджитал-словарь: кек-лист.