#управление Анастасия Данилова (
техника-здоровья.рф) назвала черты агентства здорового человека и курильщика.
Так — не надо
• «Демпингеры» (нет задачи сделать результат, изначально цена как можно ниже)
• Болтуны (нет задачи сделать результат, продают ожидания, не работают с рисками)
• Деятели (результат руками клиента, нет услуг, облегчающих жизнь клиента, работы выполняют, но все, что можно, перекидывают на клиента)
• Перегруженные (результат руками клиента, недостаточно ресурсов у менеджера, чтобы заниматься проектом, неподготовленный менеджер)
• Вялые (результат при усилиях клиентах, навык планирования проектов отсутствует)
Коммуникация с подрядчиками в технике-здоровья:
1. Еженедельная отчетность (трафик, выручка, СРО)
2. Достижимые планы и цели
3. В основе работы – партнерство
4. Planfix
5. Без паники и аврала
Принципы эффективного взаимодействия:
1. Взаимная симпатия
2. Максимальное сближение
3. Нацеленность на длительное сотрудничество
4. Обучение (мастер-классы, консультации)