Есть идея социального эксперимента: оставить старый язык, но весь новый контент на нем катить на английском. Это, конечно, жесть, но все равно меньшая, чем полное отключения языка

отключали поддержку новых апдейтов, но оставляли возможность использовать язык для того, что уже было локализовано
писали новость + анонсы на комьюнити-площадках
компенсации, вроде, никакой не было

мы отказались от локализации маркетинговых материалов для апдейтов. их упорно никто не читал, поэтому все анонсы у нас идут только на англ уже несколько лет

а новые пользователи могут видеть частично локализарованный продукт

Понимаю, что, скорее всего, НДА. Но опыт положительный был? Удалось за счет пряников не уронить метрики и избежать избыточного чурна (пользователи, которые не ушли, если бы вы просто по тихому перестали переводить новые релизы)?

Был опыт отключения японского и китайского языков в сервисе облачного видеонаблюдения (веб-приложение, мобилки, десктоп).
Причина: плохие продуктовые метрики, не выгодно поддерживать: прибыльность сравнима с затратами на перевод+тестирование (не беря в расчет поддержку пользователей на языке). Уведомляли за месяц пушами в мобилках, в вебе поп-апы, email рассылка. Весь интерфейс переключали на английский. Негатива не словили.

у нас нас эти языки тупо не окупались, поэтому их отключение мало кто заметил. пара человек побухтела, получила мешок игровой валюты и затихла

блин, а вот не помню, как это было реализовано
но в итоге всё равно надо отключать полностью, потому что винегрет становится нечитабельным

сильно зависит от игры. у нас, например, основной гуй остается локализованным, а побочки идут на англе.

если же в основной гуй добавляется много новых элементов, то будет каша, да

это правда
у нас апдейты затрагивали главную, вкладки, добавляли новые элементы UI на стандартные экраны, поэтому получалось так себе

Еще вопрос появился, может, кто-то поделится опытом: было ли такое, что вы поддерживали какие-то дополнительные варианты (es-la, pt-br и так далее), а потом отказывались от их поддержки и раскатывали на всех один единственный вариант? Какие результаты получали?

Мы просто столкнулись с тем, что не видим практически никакого сопротивления от латиноамериканцев и португальцев не своим вариантам языка, и думаем, стоит ли в дальнейшем заморачиваться)

была попытка расширить локали на эти две как раз, но носители переубедили. типа нах вам это надо. с португальским особенно нерентабельно

Была обратная история, но с этой же локалью. Мы выпустили обычный португальский и стали его показывать во всех португалоговорящих странах, но получили по всем каналам (отзывы в сторах, поддержка) негативный фидбек от бразильцев. Сделали pt_br.

обычный португальский - большая редкость

Не PT-BR, как раз-таки очень крупный, а PT-PT. На одном моем старом проекте была локализация на европейский португальский. Но она имела так мало пользователей, что свернули ее практически сразу - с анонсом, но без плюшек

Логично, ведь бразильским вариантом в мире пользуется почти в 20 раз больше населения

Да, чаще всего именно так. Просто в нашем случае появилось несколько пользователей в обеих локалях, которые хотели локализации и при этом платили хорошие деньги.

Например, ежемесячный платёж >= стоимости локализации всех платформ.