Именно про это я выше и написал - KPI менеджера не завязан на эффективность работы компании в целом. Это из-за того, что бизнес может позволить себе локальную неэффективность.
Для изменений нужна активность с двух сторон. Попробуй новый подход в своём отделе, продай его выше, распространи на всю компанию. Мне кажется у большинства людей good intentions просто все смотрят на вещи под разными углами.