Конкретно - конкретные примеры того, что вы назвали "общие слова". Один разработчик скиловый и токсичный, решаешь вопрос коммуникациями(без конкретики, потому что это настолько индивидуально, что тут её быть не может), таким образом, чтобы он не мешал работать другим и сам при этом работал, видишь людей, которые вместо работы делают "что-то для себя" говоришь с ними об этом и решаешь такие проблемы, я не понимаю, какой конкретики вы хотите, работа лида, это уже больше коммуникации, а не кодинг, там всё очень творчески, и по полочкам не разложить.