Олеся, опрос нужен обязательно анонимный и с правильными вопросами. Кроме Вас и непосредственных руководителей никто лучше не знает чаяния народа. Составьте грамотный опросник, непременно убедите сотрудников в том, что он анонимный и после этого обязательно что-то изменится в лучшую сторону, "компании лишь надо понять в какую сторону двигаться, дабы удовлетворить потребности персонала".
Ну, и, разумеется, не обмануть людей
У меня несколько вопросов: почему опрос должен быть анонимным? Ведь если он не анонимен, то человек понимает что пишет и не будет "отписок" и преувеличений, да еще и можно будет переговорить с "недовольными", уточнить информацию. И как можно обещать, что будут изменения, если решать руководителям? Ну вот напишут все поголовно - хотим больше денег, руководство не готово поднимать и кто в итоге будет врагом народа?