Наткнулся на анти-кейс по монетизации продукта от
IFTTT (триггеры между кучей онлайн-сервисов).
1. С 2014 года сервис бесплатен. Юзеры боготворят твой продукт (реально, удобная штука).
2. В 2020 году решаешь ввести платный тариф по $10, который почти ничем не отличается от бесплатного.
3. Их логично никто не покупает (ибо 6 лет сидели на free software).
4. Юзеры
ничего не понимают и начинают хейтить СЕО.
5. Снижаешь цену до $3. Ситуация не меняется, юзеры продолжают хейтить продукт.
6. Принимаешь решение оставить только платные тарифы, а бесплатные вместе с настроенными и работающими триггерами… архивируешь.
7. Забываешь усилить отдел поддержки. Юзеры агрятся и начинают хейтить продукт ещё сильнее.
8. Даёшь заднюю и вводишь "
Set your price" (юзер сам устанавливает стоимость), но не меньше $1,9 в месяц. Отключение бесплатных тарифов оставляешь в силе. Ждёшь чуда.
9. Снова оправдываешься и
ловишь хейт в комментариях.
10. To be continued…
Вывод: монетизировать продукт лучше с самого начала.