Катя - супер HR Manager, я с ней работала больше года в Propellers и была очень счастлива ее работой.

Катя честная и смелая,не боится проблем и одновременно добрая и правда болеет за каждого сотрудника. Это  очень редкое сочетание качеств, и я прямо завидую всем, кто будет с ней работать дальше (и кусаю локти, что на моей новой работе нет подходящих позиций, а то я бы никакх объявлений не писала))

Сейчас Катя ищет работу, и если вам нужен HR Manager, который проанализирует и честно вам расскажет, что у ваших сотрудников с мотивацией, что влияет на перформанс и как сделать чтобы всем было лучше - то Катя прекрасная кандидатура.

Линкедин: https://www.linkedin.com/in/katiapankiv/

ФБ: https://www.facebook.com/pankivkatia

Митинги

В предыдущей компании я очень мучилась с митингами, вернее с тем, как бы сделать так, чтобы люди об них не страдали. Все время получалось, что созвоны никому не нравятся, но без созвонов постоянно теряется важная информация. Я читала про фасилитацию, пыталась дополнить созвоны какими-то практиками, от жестовой модерации до эмоциональных чекинов, но оно все не взлетало и не взлетало.

(сейчас я думаю, что ноги росли из проблем организационной структуры, и что надо было забить на созвоны и заниматься изменением структуры, ну да задним умом все крепки).

Так вот, в компании, в которой я работаю сейчас, все иначе:
- Средний созвон планируется на 15 минут и длится 10
- Большим созвоном считается 30 минут
- Созвонов длиннее получаса я за месяц могу вспомнить пару штук от силы
- 2-3 минуты - это серьезное опоздание, которое требует извинений, если это случается регулярно - тебе очень вежливо напомнят, что 3 минуты это 20% митинга, и что это много
- Если кто-то опаздывает на 5 минут, люди предполагают что что-то случилось, волнуются и начинают искать, писать менеджеру и прочее
- Если время закончилось, то вопросы либо переносятся в почту, либо назначается следующий созвон. Двигать расписание целого дня потому что вы не уложились в слот никто не будет
- Говорить дольше двух минут невежливо, то есть тебе ничего не скажут вероятно, но так не принято

И главное, все это работает. Большинство вопросов правда решаются за 15-и минутный стендап максимум. И хотя у меня очень часто бывают дни в которые у меня два часа созвонов подряд, и достаточно регулярно случаются такие, в которые три, я от них хоть и устаю, но не замучиваюсь, и умудряюсь еще довольно много всего сделать помимо них. Четыре созвона по полчаса оказываются существенно лучше для психики, чем один на два часа. Трудно, да, и первое время просто охуевала от скорости с которой все вокруг несется, и от перегрузки информацией, но лечь и умереть от тоски не хочется. А раньше хотелось.

Чего я не понимаю, так это как они это сделали. Я пришла в уже сформированную культуру, в которой все работает вот так. А как ее построили - я не знаю, и мне любопытно до чертиков.

Хорошая статья про продуктивность, и про то, в какие ловушки можно попасться, стремясь быть эффективным во что бы то ни стало.

"There is a historical parallel for all this: it’s exactly what happened when the spread of “labour-saving” devices transformed the lives of housewives and domestic servants across Europe and north America from the end of the 19th century. Technology now meant that washing clothes no longer entailed a day bent over a mangle; a vacuum-cleaner could render a carpet spotless in minutes.

Yet as the historian Ruth Cowan demonstrates in her 1983 book More Work for Mother, the result, for much of the 20th century, was not an increase in leisure time among those charged with doing the housework.

Instead, as the efficiency of housework increased, so did the standards of cleanliness and domestic order that society came to expect. Now that the living-room carpet could be kept perfectly clean, it had to be; now that clothes never needed to be grubby, grubbiness was all the more taboo.

These days, you can answer work emails in bed at midnight. So should that message you got at 5.30pm really wait till morning for a reply?"

https://www.theguardian.com/technology/2016/dec/22/why-time-management-is-ruining-our-lives

Проблема митингов с включенной камерой

https://www.youtube.com/watch?v=p5WPVLljm1A

In praise of trade-offs

Прямого аналога слова trade-off в русском языке как будто бы нет, а ведь мы только в них и работаем. Каждый проект — набор совместных компромиссов и уступок. Мыслить ими помогает строить точку зрения и принципы принятия решений.

Это мышление неплохо работает и в коммуникации, внешней и внутренней. Допустим, один старый клиент любит оспаривать утверждённые детали и выкатывать внезапные правки. Беда в том, что даже самый вежливый восточноевропейский отказ в этом случае воспринимается как приглашение к конфликту (а это смертный грех номер ноль здесь 🇬🇧). Так я впервые в жизни перестала говорить «нет» и стала заходить с согласия и перечислять последствия и картины мрачного будущего с ошеломительным успехом.

«Да, конечно, мы можем внезапно поменять состав участников исследования  и добавить ещё пару пенсионеров за счёт остальных групп. Правда, это ухудшит надёжность, будет стоить дополнительных денег и рискует перекосить результаты, но этот trade-off я готова принять и сделать, если он для вас важен. Кстати, расскажите, почему».

Или вот при попытках добавить в начале, середине и конце проекта работы сверх запланированной я уже механически спрашиваю «Правильно ли я понимаю, что X больше не приоритет?», открываю календарь и мы вместе смотрим, что оттуда можно выбросить, чтобы сделать все эти новые и интересные вещи.

А ещё на интервью или презентации портфолио нас оценивают по этим самым trade-offs. Обычно ожидается, что хороший ответ не только будет перечислять принятые решения и компромиссы каждого из них, от выбора метода до бюджета, сроков и принятых решений, но и демонстрировать умение эти самые уступки навигировать и понимать последствия.

"We would like you to focus on your process, trade-offs and impact more than specific insights that you may have generated."

Давным-давно один мой знакомый ходил на курс про здоровые романтические отношения, и по ходу дела публиковал заметки в ЖЖ. Из этих заметок я запомнила расписание кризисов - три месяца, год, три года, семь.

Так вот, не знаю как на счет романтических отношений, а с работой у меня эта закономерность работает, но знать о чем-то и пользоваться этим знанием - это два разных навыка, поэтому на очередном проекте я кризис трех месяцев прохлопала и две недели не могла понять что вообще происходит. Хоть напоминания в календарь ставь.

Освоила на прошлой неделе Jira Automation и теперь все время придумываю, что еще автоматизировать, очень довольна собой и новой игрушкой.

но копировать attachments в сабтаски она все равно не дает, зараза такая.