Так я понял так, что им тупо не продадут

С регистрацией - унизительно конечно
Если тупо не продавать - нет

Нет такой технической возможности, наверно. Спор был по этому поводу, просто удивляюсь что некоторые пишут да это нормально. Это не нормально

Почему нет? Тупо при заполнении данных, нет?

Она бы и так получила свое, но (ключевое) не хотела ждать.

Утрирую - купила она невкусный пирожок, посчитала протухшим, но, вернувшись вернуть его, нашла табличку "технический перерыв, ушёл по неотложному делу, буду через 15 мин" (продавец тоже ел такой пирожок и его схватил форс-мажор в виде поноса). Она пожаловалась проходящему третьему человеку, который разбил окно в магазине и вынул из кассы её деньги и отдал.

Со стойкой это правда оч унизительно

Вы упрекаете ее что она не захотела ждать? Она вернула в рамках закона, не совершала противоправных действий, это важно

Кстати, они не приходили на регу. То есть пришли, но уведомили их раньше по почте при попытке купить места или поменять пункт назначения

Можете, пожалуйста, своим маршрутом по ЮАР поделиться?

Да неужели? :) И какую услугу вам оказывают? Какой товар продают? :) Билет - договор перевозки, купить вы его можете, конечно, а вот заключать его (на регистрации) авиакомпания откажется

Я допускаю, что её объяснения ситуации при запросе возврата были неполными, и сыграл человеческий фактор (работник банковской системы не обязан разбираться в тонкостях авиаперевозок), т.к даже судьи иногда пренебрегают деталями.

И что для MoneySavingExpert, которые освещали проблему, это тоже только инфоповод. Потому что даже они не уверены, что такое получится провернуть в дальнейшем другим пассажирам, если они захотят повторить.
И они же предупреждают, что в случае повтора пакс может попасть в тут же ситуацию, что и те, о ком написаны статьи.

А европейский регулятор в итоге забил на всю эту бодягу из-за дыр в хваленых европейских законах

Тема была 2 Недели назад
Она до сих пор обсуждается

Да, кто-то проснулся..
Зато выяснили, что дело ничем не кончилось особо

Услуга перевозки, уже обсудили это, если вы считаете что договор заключается на регистрации, то и продолжать нет смысла

А зачем что то допускать, надумывать, предполагать? Человеку вернули деньги и точка, тем более сами же писали, что ей бы вернули рано или поздно, но упрекают ее за чарджбэк и то что она не ждала, это просто взрыв мозга)). Считать чарджбэк мошенничеством ну так себе, обычно мошенничает не клиент, а "продавец", поэтому чарджбэк и сущесвует, но раз такое дело пошло, что предлагаю ввести чарджбэк для компаний, пусть списывают с клиентов за лишний выпитый кофе например, или на химчистку пледов, думаю найдутся кто поддержит, или например продал билет по ошибке дёшево, вжух и вернул разницу, удобно, главное чтобы финансовое состояние было нормальным, а то ишь, клиенты вздумали возвращать свои деньги.

я устала вам показывать разные стороны одной и той же ситуации и у меня закончилось свободное время на общение, которое становится неконструктивным.

Вы же уперлись в одну позицию - пожалуйста, можете хоть с плакатом на их защиту выйти, ну или устройте флешмоб на весь мир против райан, чтоб им стыдно стало)) а то скучно уже становится

Так вы показываете только с одной стороны, со стороны компании и даже в спорных ситуациях оправдываете компанию, поэтому и возмутило. Я бы прошел мимо если в комментах просто высказали про такое мерзкое отношение компании, а тут начали оправдывать, но ладно оправдывать, даже критиковать клиентов в нелояльности, и тут забрало упало, в бой за честь и униженных людей)). Просто сами понимаете, что в такой ситуации может быть каждый, и терпеть такое унижение неприемлемо

Суды примерно с 60-х годов именно так и считают

А да, а при бронировании и оплате это так просто залог, интересно

неприемлемо - идите боритесь за них, но хоть где-то в более существенном месте, чем комментарии, вышлите им денег в конце концов, пусть гордо ткнут их в зажравшиеся морды заморских олигархов)

Кстати, есть теория (не моя), что любое "неприемлемо" превращается в "да так и должно быть" всего за 3 поколения. И это обычно не сто лет, а куда меньше, так что пора вам как самому сознательному тут начинать что-то делать, а то у нас и так все Победой унижены, не кормлены-не поены, чуть не голыми летают.. а там тоже с этого начиналось поди