Несколько раз предлагали ваучер, несколько раз отказывался. Вернули деньги к концу лета 2020. Деньги были копеешные, но было приятно

А полет когда должен был быть, год прошёл или сколько?

Полет был в июне 2020. Отмена и рассылка про ваучеры пошла с апреля 2020. Деньги пришли в конце августа-начале сентября 2020

В рамках Российского законодательства компания не может отказать в предоставлении услуги клиенту, если это законодательно не закреплено, думаю в Европе аналогично, похоже на просто вброс

Сдаете свои позиции, когда а/к предлагает пару вариантов и по умолчанию отказывает любой другой вариант это не договор, это просто принуждение играть по правилам а/к, черный список по этому поводу детский сад

Ryanair предлагала вариант оставить в качестве кредита и использовать потом на их билеты или другие услуги. Кто не захотел - обращался за чарджбэком и получил соответственно

Может отказать в провозе, например, буйному пассажиру.

А райан не отказывалась перевозить - она предлагала, но позже. Те не стали ждать возврата по правилам а/к (как Фёдор выше сделал), а пошли в чардж

Это вы называете договориться? Ну ладно

+
Очень надеюсь что пассажиры не умоются, а пойдут в суд и докажут этой ак их неправоту.

Ну пример так себе, буйному может отказать во время посадки и это совсем другая история. Я все таки не понимаю почему вы вините этих пассажиров, которые просто сделали то, на что у них было право, но ладно, когда их за  это повесят, то думаю вы тоже будете потирать ручки, и будете кричать все правильно, сжечь заживо, я конечно утрирую, но судя по всему вполне возможно

Так у райнэйра тоже есть право в чёрный список добавить

Держите себя в руках и не развешивайте ярлыки

Я придумал, им нужно запустить сбор денег на компенсацию этих затрат, ну и вообще просто для пополнения их бюджета, а то они совсем обеднели, мало ли на безопасность может повлиять, судя по всему желающие есть, и все будет позитивно завершено. Теперь буду знать больше, купил не работающий товар, возвращать не надо, а то магазин разориться, а им то з/п платить, пошел в ресторан, принесли протухшее мясо, не беда, повар же не знал

Вопрос только за что? Вы если вернёте допустим не работающий товар вас может магазин в черный список добавить?

Так без причин может

Вы можете делать чардж, хотя лояльнее было бы подождать, ак может не пускать вас на борт, хотя лояльнее было бы пускать

Не?

Честно я думал вы ответите что не вините клиентов))

А я рада, что вы и сами это сообразили.

В общем ответ один, в авиации как ни крути по прежнему очень слабая конкуренция, в конкурентном рынке ни за что компания так себя вести не будет, ну и судя по всему владелец компании на сколько я помню экстравагантная личность, возможно это его личная инициатива в стиле Трампа