да, абстрактно.

Например, мне нужен техписатель для того, что бы были тексты, которые читают клиенты и поисковик.

Клиенты читают, меньше спрашивают поддержку и больше разных наших фич юзают.

Поисковик читает и больше приводит новых клиентов.

Значит для меня ценность техписателя в том, что бы люди меньше обращались в поддержку, больше использовали наших фич (и больше брали лицензий), а поисковик приводил больше новых клиентов.

Это не имеет ничего общего с задачей подготовить талмуд инструкции для передачи заказчику в аутсорсной конторе

Как вы измеряете пользу от этой работы?

Нац. Вот вы владелец фирмы. Ваш ТП научился в ворде использовать динамические ссылки. Вы повысите ему ЗП?

коненчо оба должны понимать и это надо регулярно проговарить, синхронизировать.

Это мелковато

Продажи и дефлексия от поддержки, всё именно так. 🙂

Не у всего есть польза

дефлексия?

«Научился использовать ссылки» как создаёт пользу для бизнеса?

А что крупновато? Тп изучил джаву на мидла и ушел програть на ЗП в 300% от ЗП ПТ?

Deflection, как «отражение атаки». Кажется, из Каспера коллеги так называли это явление, когда пользователь находит решение в доках и не идёт тратить время техподдержки.

Можно мне прочитать, как ТП повышает оборот фирмы?

Ну освоил asciidoctor или научился подымать статик сайт с красивыми доками

Нац. Я только сегоднясмотрел hh, Там большинство вакансий на ГОСТ. Зачем ТП и владельцу фирмы ТП, который и фронтенд?
Отвечаю - только если владелец жадный и нанимает 1 работника за 1 зарплату двоих работников

Отвечу своими наблюдениями, мне приходит 2-5 вакансий в неделю в линкедине и в нуле из них я видел слово ГОСТ (Украина)

а ДСТУ? (шутка :) )

Ищем ТП уже месяца два. Один ГОСТ в компетенциях. Адекватных - единицы. У одного серьезный скилл в джаве. Он может помочь нашей компании поднять оборот? Как Тп?
-нет!
Как мидл - тоже нет, мы не пишем на джаве.

У нас есьт вилка зарплатная. И выше этой вилки не возьмут даже Торвальдса

Вилкой обычно объясняют нежелание договариваться. )

А вот если ТП в фирме один и он не только пишет документацию, но и сайт держит и QA занимается, да еще что то. Да все за одну зарплату.. Я против такого.