NC
То выгружает и линкует
Size: a a a
2020 September 22
NC
Вроде делали так много раз, не было проблем
РС
да вот делаем и нет ничего
РС
на 5 аккаунтах уже попробовали
E
Всем привет, может кто подскажет виджет для фильтрации спам сделок с определёнными номерами?
OM
Всем привет, может кто подскажет виджет для фильтрации спам сделок с определёнными номерами?
В ВАТС создаете список со спам-номерами и не принимаете от них звонки. В нормальной ВАТС. Sipuni, например :)
E
Заявки с сайта тоже нужно учесть
E
Про ВАТС понимаем
OM
Заявки с сайта тоже нужно учесть
А что с сайта? Заполняют заявки с спам-номерами или как?
E
А что с сайта? Заполняют заявки с спам-номерами или как?
Да. Нужно чтобы эти сделки автоматически закрывались или удалялись
OM
Да. Нужно чтобы эти сделки автоматически закрывались или удалялись
При создании заявки отправляйте хук на сервер, пусть проверит совпадение номера с вашим списком. Если в списке есть - переведет сделку в отказ
OM
Стоить будет прям мало
AK
Из Wazzup есть кто? Поддержка в боте молчит.
OM
Из Wazzup есть кто? Поддержка в боте молчит.
РС
У него отпуск же)
OM
У него отпуск же)
АК
Кто как реализует массовый холодный обзвон в амо?
1. Отдельная воронка на выявление интереса и потом успешное закрытие сделки + создание новой в следующей воронке для продажи
или просто тупо перенос в другую воронку как выявили интерес или даже в одной воронке весь процесс держать?
какие + - двух подходов?
2. при недозвоне какой best practice? отдельные статусы для повторных дозвонов держать или оставлять в исходном статусе?
1. Отдельная воронка на выявление интереса и потом успешное закрытие сделки + создание новой в следующей воронке для продажи
или просто тупо перенос в другую воронку как выявили интерес или даже в одной воронке весь процесс держать?
какие + - двух подходов?
2. при недозвоне какой best practice? отдельные статусы для повторных дозвонов держать или оставлять в исходном статусе?
Я строю отделы оптовых холодных продаж на Амо. Статус не меняем при недозвоне, пишет в примечании короткий комментарий типа, но, нд, и тп.
Если более х дней и у попыток неуспешных, то закрываем сделку или в другую воронку.
Одна или несколько воронок зависит от структуры отдела продаж, ролей и бизнес процесса.
Так важно не столько тех. Часть, а чтобы сотрудники заполняли верные исходные данные
Если более х дней и у попыток неуспешных, то закрываем сделку или в другую воронку.
Одна или несколько воронок зависит от структуры отдела продаж, ролей и бизнес процесса.
Так важно не столько тех. Часть, а чтобы сотрудники заполняли верные исходные данные
АК
Для холодного обзвона лучше использовать Скорозвон в связке с Амо
Скорозвон, раньше по крайней мере, не очень устраивал. Он больше для колл центров, на мой взгляд. Там где люди неквалифицированные звонят
АК
В этом случае вопрос выходить за рамки CRM. Менеджер который работает одновременно и оператором для обзвона и менеджером по продажам — это грубейшая ошибка в системе построения продаж. Которая потом может потянуть за собой кучу лишних программных доработок, костылей и финансовых затрат.
Звонить должны одни. Тащить сделку по воронке — другие.
Звонить должны одни. Тащить сделку по воронке — другие.
Не всегда
МШ
Скорозвон, раньше по крайней мере, не очень устраивал. Он больше для колл центров, на мой взгляд. Там где люди неквалифицированные звонят
Ну это уж кого посадите звонить, те и будут звонить.