ID:0
Всем привет!
Здесь большинство интеграторов и людей, которые сами настраивают amoCRM, поэтому вброшу немного полезной информации по обновлениям Триггеров F5
1. Многие уже оценили новый виджет Пушер. Он показывает всплывающее уведомление из воронки, которое не скроется, пока не будет закрыто вручную. Теперь он работает с Триггерами. Теперь ПУШ (всплывающий блок, браузерный push, звук) можно отправить не только из воронки, а по ЛЮБЫМ действиям. Например, при создании компании, при входящем сообщении из чата (сразу отображает сообщение клиента), при пропущенном звонке и т.д.
Во всплывающий блок можно добавить кнопки, по нажатию на которые, запускается следующий сценарий. Пуш можно показывать сразу нескольким пользователям. Простейший пример: пришла новая заявка, у всех менеджеров показывается всплывашка с кнопкой "Принять", кто первый нажал, тому уходит сделка, у остальных кнопка становится недоступной. Далее, тому кто принял, можно показать следующий ПУШ с другими кнопками. Кстати, Пушер идет бесплатно, при покупке Триггеров.
2. В Триггерах появились глобальные переменные. Это как поля в сущностях, но доступны в рамках всей системы, типа мини-хранилища информации. Еще их можно использовать в условиях. Переменные можно перезаписывать, очищать, добавлять текст к имеющемуся, когда наступает какое то событие (отчетики), делать вычисления (глобальные счетчики) и т.д. Например, как перенести значение из одной сделки в другую? Через переменные. Как сделать так, чтобы, в одном месте поменял цифру, и в 5 сценариях сменились условия? Через переменные. Как понять, кто и сколько раз пропустил звонок? Через переменные: каждый раз когда срабатывает сценарий на пропущенный звонок, в переменную добавляем текст "Кто пропустил, от кого, время и т.д.", раз в неделю шлем этот отчет (эту переменную) в Телегу и очищаем.
3. Теперь можно отменить отложенные задания. Пример: клиент записался процедуру и запланировалось уведомление за час через WhatsApp, раньше триггер отправки можно было только перезаписать на другое время или удалить вручную. Теперь можно настроить так, что оно отменится автоматически.
4. Поддержка виджета "Документы". Наконец то! Триггеры сами могут генерировать документы. И отправлять клиенту. Автоматом. А еще трекать открытие и ставить задачу. Триггеры > Документы > Почтовик 🔥
Ну и по мелочи - новые триггеры:
- Изменить задачу. Можно менять задачи по типу, текст задачи, ответственного и т.д. Простой пример: закрыли задачу без результата, Триггеры вернут его обратно с текстом "Нужен результат!"
- Подписать/отписать пользователей на сделку (на чат).
- Отправлять СМС на кастомный номер из поля
Совсем скоро добавим еще один крутой функционал, который позволит бесшовно соединить любой сторонний сервис с amoCRM через Триггеры. Со всеми вытекающими, в виде мощнейшего функционала триггеров и отсутствия навыков программирования для работы. Интеграторы без своих отделов разработки должны оценить.
Спасибо, что дочитали до конца :)
Если возникнут вопросы, пишите мне в личку или нашим сотрудникам в данном чате.
👍