Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, нам необходим онлайн-чат, в котором может поставить форму на заполнение контактных данных - не пропускать клиента далее без данных.
И чтобы переписка попадала в амо (лучше чтобы и писать можно было из амо ответы на Сообщения).
Живочат интегрируется только после чата и писать из амо нет возможности, а в онлайн-чате амо, нет обязательной формы(((

Возможно чего-то не понимаем в данных чатах?!
Буду благодарна за помощь!

Настройте бота, который будет запрашивать данные

Он запрашивает, но клиенты не заполняют и пишут дальше

То есть вы принципиально не хотите общаться с потенциальными клиентами, если не получили от них персональные/иные данные?

)

Я знаю, как повысить выручку в вашей компании! Обсудим проект?)

Клиент не хочет, принципиально🤦‍♀️

Бегите )

Используйте WhatsApp.

Коллеги, скажите, решена проблема, когда сейлсбот долбится сразу во все соцсети контакта?

Чтобы клиент захотел, он должен понимать зачем вам его контактные данные. Обоснуйте ему, а не просто выпрашивайте контакты.

Это не проблема, а позиция авторов амосрм. Так сказал Михаил.

Да? Где почитать?

В партнерской группе на фейсбуке обсуждали

Ну если жестить, то можно проверять телефон на заполненность каждый раз при входящем сообщении, при отсутствии слать месседж с формой, мол "сюда перейдите, телефон заполните потом продолжим общение.", а когда телефон заполнится, автоматом прислать сообщение "Спасибо, вижу теперь телефон, давайте общаться..."

Intercom есть интеграция, вышла весной. Посмотрите

Кто как реализует массовый холодный обзвон в амо?

1. Отдельная воронка на выявление интереса и потом успешное закрытие сделки + создание новой в следующей воронке для продажи

или просто тупо перенос в другую воронку как выявили интерес или даже в одной воронке весь процесс держать?  

какие + - двух подходов?

2. при недозвоне какой best practice? отдельные статусы для повторных дозвонов держать или оставлять в исходном статусе?

Для холодного обзвона лучше использовать Скорозвон в связке с Амо

В данном проекте в отделе продаж менеджер не только звонит, но и ведёт клиента дальше по воронке.  Заставлять прыгать между двумя системами? не хотелось бы.
для быстрого обзвона есть годные виджеты телефонии, не такие эффективные как скорозвон, но достаточные.

плюс мои вопросы совет использовать скорозвон не решает.  воронку в амо все равно проектировать нужно