Публичный PNL Меты живёт тут: https://docs.google.com/spreadsheets/d/1UjJf1cvAjHh1mKhw4gO8dQYXCboJvdX6OOsFGQNVbnk/edit#gid=1751221932

Издание arstechnica проводит аналогию подхода Waymo, self–driving cars division at Alphabet (ex Google) и XEROX в 1975 году, когда в PARC (Palo Alto Research Center) инженеры XEROX создали первую версию персонального компьютера с графическим интерфейсом, но не смогли вывести его на рынок. Первая коммерческая версия в 1981 году стоила в персчёте на современные деньги $40 000 и не была коммерчески успешна. При этом, Apple и Microsoft смогли выйти в рынок с недорогими персональными компьютерами.

◆ Alphabet подошла к бизнесу Waymo как к типичному большому проекту с огромными ресурсами и классическим подходом вывода нового продукта большой компании
◆ Waymo приходится платить safety drivers—водителям, которые сидят за рулём и контролируют поведение беспилотника, чтобы перехватить управление в кризисной ситуации и это значительно удорожает каждую поездку. И это помимо того, что каждая машина Waymo стоит $250 000
◆ У беспилотников Waymo есть проблемы с движением по фривеям (скоростные магистрали в США)
◆ возможно, ограничение скорости в 25 миль/ч (40 км/ч) и отказ от safety drivers, которые выбрали некоторые self–driving стартапы—например Nuro, позволят быстрее выйти на позитивную юнит–экономику каждой поездки и позволит масштабировать сервис. Масштабирование же, даст возможность накапливать больше данных, чтобы лучше обучать алгоритмы

Do things that don’t scale, короч (http://paulgraham.com/ds.html)

🔗 https://arstechnica.com/cars/2019/02/googles-waymo-risks-repeating-silicon-valleys-most-famous-blunder/

Я долго решался написать пост про подкаст с Naval Ravikant CEO & Founder at AngelList для блога Farnam Street. Меня невероятно впечатлил Naval и то, как он мыслит. Naval рассуждает про то, как он читает, как он относится к алкоголю, что для него счастье, как он пытается наблюдать за своими мыслями из debugging mode и как он борется со своим monkey mind—постоянно отвлекающимся умом, как и чему нужно учиться. Несколько тезисов:

◆ Я читаю один–два часа в день. На самом деле, никто не читает и то, сколько я читаю, ставит меня в 0,00001% людей, которые читают столько, сколько и я.
◆ Я пролистываю книги и читаю только те главы, которые мне интересны. Почему–то есть убеждение, что книгу нужно читать от начала и до конца и из–за этого люди бросают чтение, когда натыкаются на неинтересную книгу. Читайте так, чтобы знакомиться с как можно большим количеством концептов и читать как можно больше.
◆ Мне кажется, что счастье—это умение быть в моменте, не думать ни о прошлом, ни фантазировать о будущем. И именно это состояние покоя, в котором ты не пропускаешь свою жизнь, и есть счастье.
◆ Умение принимать правильные решения невероятно важно и многими недооценивается. Если вы принимаете решения в 80% случаев правильно, вы ценитесь на рынке в сто раз выше, чем если бы вы принимали решения правильно в 70% случаях. Если бы вы в вашем управлении был фонд на $1 млрд, эти 10% превратились бы в $100 млн.
◆ Умение принимать решения—это навык предсказания из данных в нашей памяти. У нас есть воспоминания о прошлом Х, поэтому мы предполагаем, что при наступлении определённых событий Х может произойти ещё раз. Чтобы улучшать % правильных предсказаний нужны принципы и ментальные модели. У Charlie Munger’а—партнёра Warren Buffet’a по Berkshire Hattaway—огромное количество классных ментальных моделей, у Nassim Taleb (прим. Ивана: автор Чёрного Лебедя), Бенджамина Франклина куча классных ментальных моделей (прим. Ивана: ох, тут прям раздолье. Principles by Ray Dalio, про ментальные модели—блог Farnam Street)
◆ Самое классное знание—знание основ и умение объяснить любой сложный концепт через простые символы и понятия. Ричард Фейнман (прим. Ивана: американский физик, один из создателей квантовой электродинамики, лауреат Нобелевской премии) на своих первых лекциях по физике объяснял математику на трёх страницах, не используя определения и сложные расчёты.
◆ Одно из фундаментальных заблуждений в том, что какие–то изменения во внешнем мире принесут баланс и счастье во внутреннем мире. Ни одна вещь, достижение или отношения с другими людьми не принесут внутреннего покоя и счастья.
◆ Возможно, смысл жизни заключается в том, чтобы приблизить тепловую смерть вселенной. Мы—люди, живые существа—уменьшаем локальную энтропию (второй закон термодинамики: энтропия во вселенной возрастает), при этом наши действия по уменьшению локальной энтропии увеличивают глобальную энтропию, что ускоряет наступление тепловой смерти вселенной—когда нет концентрированной энергии и уровень энергии для всей материи одинаков 🤯

Ух, меня невероятно вштырило от этого подкаста и я переслушивал его уже три раза. Больше подборок подкастов и мыслей Naval’а тут: http://bit.ly/2TjkGI0 Спасибо Эмилю Урманшину за наводку

🔗 https://fs.blog/naval-ravikant/

Лонгрид: Так всё–таки, Product Manager или Project Manager?

Периодически всплывает этот вопрос в разных контекстах: «Кто круче?», «Кто за что должен отвечать?», «Кого мне (бизнесу) нанимать—продакта или прожекта?», «Я слышал, что продакт—это круто, а у нас только прожекты. Мы что, не крутые?»

Поразмышлял про это: 🔗 https://telegra.ph/Tak-vsyotaki-Product-Manager-ili-Project-Manager-03-05

Если совсем кратко:
◆ продакт нам говорит что нужно сделать, чтобы заработать денег и делает
◆ прожекту мы говорим что делать (подразумевая, что мы на этом заработаем денег)

Так что в подавляющем большинстве случаев, бизнесам интереснее нанимать продактов, чтобы снижать вероятность ошибок и меньше терять информации при передаче между головами
и становиться продактом 🙂

Если вы не SAP, конечно

👋 Привет! Ищу себе ассистента на смену потрясающей Tatyana Gudimova, которая спасала меня весь прошлый год. Пошарьте пожалуйста пост

🎓Что вы получите от работы со мной:
• еженедельный трекинг один на один со мной по вашим целям/навыкам—я буду помогать находить ваши слепые зоны и точки роста и быстрее достигать ваших целей. Я постараюсь передать вам все работающие для меня принципы и механики
• вы сможете запустить свой pet–project как продакт и предприниматель. Если вы проверите все рискованные гипотезы, у вас будет возможность получить на этот проект от меня инвестиции. В процессе, вы пройдёте школу продакт–менеджмента
• вы познакомитесь с кучей мощных предпринимателей и продакт–менеджеров, прокачаете коммуникативные навыки

👨‍💻Кратко, что нужно будет делать:
• мне нужна помощь с бизнес–задачами (их будет 70%) и личными задачами (30%)
• нужно будет много работать с документами: составлять коммерческие предложения, договора, принимать и отвозить договора и акты
• нужно будет вести много небольших проектов, например, помогать мне с ведением блога и проводить видео–интервью с крутанами
• мне нужна помощь с личными задачами: заказывать клинера, передавать и забирать у него ключи, заказывать и доставлять мне домой товары из интернет–магазинов, передавать друзьям и партнёрам различные вещи.

💲 Условия:
• зарплата—65 000 руб.
• компенсирую расходы на метро, сотовую связь, курьеров
• оплачиваю коворкинг на 8 000 руб. пока у нас нет офиса
• бонусы:
a) 20% от скидок, которые вы выбиваете. Например, я оплачиваю площадки для проведения курсов по кастдеву. Если вам удастся получить скидку в 40 000 руб. сверх стандартной, вы заберёте 8 000 руб.
b) 10% от апселлов корпоративных курсов. Например, вы продали больше колод и трекинг проверки гипотез на 140 000 руб.—вы заберёте 14 000 руб.
• я готов, что вы через год захотите больше ответственности, тогда вам нужно будет нанять замену на вашу позицию

🔗 http://bit.ly/zamesinsassistant

Brad Feld, инвестор, запускает онлайн–курс, в котором вместе со своим ко–фаундером подробно расскажет про то, из каких этапов состоит сделка, какие факторы и на что влияют.

Brad—co–founder at Foundry Group, автор книги Venture Deals (приехала ко мне вчера :), которую предприниматели, привлекавшие инвестиции, советуют как «введение в мир венчурных сделок». Мне оч интересно узнать из каких этапов состоят сделки и буду смотреть.

Курс бесплатный, стартует 7 апреля и продлится до 31 мая. Тут ребята кратко рассказывают про курс: https://youtu.be/RWUx5qm-xrg

https://kfatechstars.novoed.com/#!/courses/kfa-venture-deals-spring19/flyer

Аня Булдакова—продакт в Workplace by Facebook, ex PM at Intercom, автор самого старого канала про продакт–менеджмент @proproduct—опубликовала краткие рецензии на 17 книг, которые прочитала в 2018 году. Интересно, что Аня написала статью на английском языке, предположу, что это часть стратегии по переезду из русскоязычного медийного поля в англоязычное. Я тоже думаю начать вести блог на русском и английском языках, чтобы получать доступ к англоязычному нетворку и актуальным знаниям. Ещё интересно, что три книги про коммуникацию: коммуникативнные навыки в российских командах не так ценятся, как в англояговорящих компаниях 🙂

1. TED Talks: The Official TED Guide to Public Speaking by Chris Anderson
2. The Goal: A Process of Ongoing Improvement by Eliyahu M. Goldratt and Jeff Cox
3. Crucial Conversations Tools for Talking When Stakes Are High by Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan, and Al Switzler
4. Tribe of Mentors: Short Life Advice from the Best in the World by Timothy Ferriss
5. The Hard Thing About Hard Things: Building a Business When There Are No Easy Answers by Ben Horowitz
6. Drive: The Surprising Truth About What Motivates Us by Daniel H. Pink
A short but fascinating read on motivation, rewards, and punishment. This book will help you understand how to be a better leader even if you don’t have a direct authority over people you work with.
7. Deep Work: Rules for Focused Success in a Distracted World by Cal Newport
8. Make Time: How to focus on what matters every day by Jake Knapp and John Zeratsky
9. INSPIRED: How to Create Tech Products Customers Love by Marty Cagan
10. Game Thinking: Innovate smarter & drive deep engagement with design techniques from hit games by Amy Jo Kim, Scott Kim, and Raph Koster
11. Designing Products People Love: How Great Designers Create Successful Products by Scott Hurff
12. Good Strategy/Bad Strategy: The difference and why it matters by Richard Rumelt
13. The Innovator’s Solution: Creating and Sustaining Successful Growth by Clayton M. Christensen and Michael E. Raynor
14. Designing for emotion by Aarron Walter
15. Crossing the chasm by Geoffrey A. Moore
16. HBR 10 Must Reads on Communication
10 articles on communication-related topics: how to pitch ideas, persuade your colleagues, talk to top managers, and so on.
17. Product Leadership: How Top Managers Launch Awesome Products and Build Successful Teams by Richard Banfield, Martin Eriksson and Nate Walkingshaw

🔗 https://medium.com/@buldakova/the-product-managers-reading-list-2019-fbaa226cb0fe

Claire Lew, CEO at Know Your Team—сервиса помощи в проведении 1on1 meetings (aka «ванонван», встреча один на один руководителя с сотрудником)—спросила у 600 человек: «Что способствовало формированию доверия к вашему руководителю и компании?». Топ 3 причин, способствующих формированию доверия:

1. Демонстрация лидером уязвимости. Чем больше лидер демонстрирует свои ошибки и признаёт, что ему трудно—тем больше сотрудники склонны ему доверять (прим. Ивана: дико лайкаю этот пункт. По себе знаю, если я, как руководитель, показываю, что в тяжёлые моменты мне нужна помощь и мне сложно, вместо того, чтобы со сжатыми зубами с холодным взглядом разносить команду в пух и прах, команде значительно проще справиться с тяжёлым периодом)
2. Коммуницирование намерений за своими действиями. Почему вы действуете именно так, а не иначе. Почему вы не действуете. Почему вы меняете своё поведение
3. Следование своим обещаниям. (Прим. Ивана: ну тут всё понятно)

Забавно, что наименее эффективные способы формировать доверие—корпоративы, признание заслуг команды и прозрачность информации про происходящее в компании.

https://m.signalvnoise.com/the-3-most-effective-ways-to-build-trust-as-a-leader/

Сегодня стартует новый поток курса для начинающих продактов Product Star. На мой взгляд, это лучший онлайн–курс по соотношению контент/стоимость для тех, кто хочет стать продактом (для мидлов—Product Heroes by Илья Красинский, даже при цене в 90 тысяч рублей).

Будут ребята, которых я уважаю:
• Миша Карпов, Skyeng
• Илья Красинский, Rick.ai
• Дима Думик, Chatfuel
• Андрей Дороничев, Google
• Дима Орлов, Wrike

Что ребята говорят про свой курс:
«Спикерами выступают крутые практики. Они запустили уже не один успешный продукт, сделали свои ошибки и научат, как их избежать. Курс - квинтэссенция знаний крутых продактов. Курс включает не только лекции, но и воркшопы, а так же написание дипломной работы. Таким образрм полученные знания максимально эффективно систематизируются и закрепляются.Ну и, конечно, возможность пообщаться со спикерами, набраться мотивации и задать все интересующие вопросы.»

При регистрации по моей ссылке будет небольшая скидочка (2000 руб.): https://productstar.ru/friends/zamesin

(это не реклама, и с этого поста я не ничего не получаю. Искренне считаю, что это хороший курс за эти деньги. Рекламу и “взаимный пиар” не размещаю)

Когда мы с командой Меты не уверены, что сделаем часть задачи, мы пишем DOD (Definition of Done) с формулировкой «Даст бог…»

Продакты пытаются изобрести «Общий фреймворк всего» (как физики пытаются объединить общую теорию относительности и квантовую механику). Пока мне больше других нравится подход Ash Maruya—автора книг Running Lean и Scaling Lean, и автор Lean Canvas’а.

Встречайте «Continious Innovation Framework». Основные этапы—на картинке. История развития:

Continuous Innovation Framework 1.0 — March 9, 2012
- Running Lean Meta-Process
- Lean Canvas
Continuous Innovation Framework 2.0 — June 14, 2016
- GOLEAN Meta-process
- Customer Factory Blueprint
- Traction Roadmap
- LEAN Sprints
Continuous Innovation Framework 3.0 — June 7, 2018
- The Innovator’s Gift
- Customer Forces Canvas

Я заберу как минимум «Customer Forces Canvas» и, вообще, хочу всё заботать для 4–й версии своего курса по проверки гипотез (ex Custdev)

https://blog.leanstack.com/lean-startup-or-business-model-design-or-design-thinking-is-the-wrong-question-f84216fad869

Рецензия на Hooked by Nir Eyal—довольно старая по меркам нашей индустрии книга (2013 год). Nir одним из первых сфокусировал сообщество продактов и предпринимателей на том, как можно использовать циклы формирования привычек для роста метрик продуктов. Книга классная для 2013 года, сейчас уже кажется устаревшей и простоватой. 6/10

Фреймворк формирования привычки очень простой:

1. Триггер—то, что запускает очередную итерацию привычки: пуш о матче в тиндере, контакт с рекламой, иконка приложения на home screen, мысль о том, что нужно проверить список дел на сегодня, записанный в Things
2. Действие—взаимодействие клиента с нашим продуктом. Тут Nir предлагает упрощать взаимодействие и снижать когнитивную нагрузку (спасибо, кэп), помнить про мотивацию и предлагает прикрутить крюки, основанные на пачке когнитивных искажений
3. Вознаграждение—вознаградите клиента социальным поощрением, ресурсами или похвалите его за то, что он достиг нового уровня в чём–либо. Клиент не должен знать ЧТО это будет за вознаграждение.
4. Заставьте клиента проинвестировать в ваш продукт—люди иррационально переоценивают то, что им уже принадлежит и как только человек что–то создаст в вашем продукте—вам будет проще вернуть его на следующий цикл.
Книга с одной стороны хороша примерами про фейсбук, твиттер, инстаграм, но.. часть примеров сейчас воспринимаются притянутыми за уши, другие примеры никак не аргументируются. Ну и многие примеры уже устарели: 2012–2013 годы это прошлый век.

Очень не хватает разбора современного фейсбука, твиттера, тиндера, инстаграма, тиктока и других дофаминово–эндорфиновых монстров.

Вообще, я считаю, что знание психологии и принципов работы нейромедиаторов и гормонов—это оружие массового поражения и мы неизбежно движемся к гиперстимулам, которым будет невозможно сопротивляться. Что с этим делать—непонятно. (Для меня было сюрпризом, что Nir написал эту книгу совместно с Ryan Hoover—создателем Product Hunt'а.)

Оригинал на Amazon: https://www.amazon.com/Hooked-How-Build-Habit-Forming-Products/dp/1591847788
Перевод на ozon.ru: https://www.ozon.ru/context/detail/id/140485827/

YCombinator рассказали какие комании попали в зимний батч (поток): ОЧЕНЬ много оффлайна и продуктов для Африки и Индии, летающие мотоциклы, электрические самолёты, мясо из пробирки, совсем нет мобильных приложений и всего одна тудушка :) Оч советую изучить

The future is already here—it's just not evenly distributed.

🔗 https://blog.ycombinator.com/9-companies-from-the-yc-w19-batch/
🔗 https://blog.ycombinator.com/13-companies-from-the-yc-winter-2019-batch-part-2/
🔗 https://blog.ycombinator.com/9-companies-from-the-yc-w19-batch-part-3/
🔗 https://blog.ycombinator.com/17-companies-from-the-yc-w19-batch-part-4/
🔗 https://blog.ycombinator.com/meet-23-companies-from-the-yc-w19-batch-part-5/
🔗 https://blog.ycombinator.com/meet-5-companies-from-the-yc-w19-batch-part-6/

Benedict Evans (partner at a16z, запомните этого мощного мужчину) проводит аналогии проблем Facebook и открытого письма Marc’a Zuckerberg’a с проблемами Microsoft 20–летней давности.

• С 1995 по 2000 года у Microsoft была проблема с malware—вирусами, которые использовали уязвимости и комбинации доступных возможностей в движке макросов Microsoft Office, чтобы рассылать вредоносный код по контактам жертвы
• И Microsoft и Facebook сообщество разработчиков порицали за то, что компании недостаточно открыты. От Microsoft разработчики требовали доступ к возможостям Office и простоте доступа к данным. Не факт, что эти требования привели к проблеме, но занятно, что сообщество требовало ровно того, что привело к появлению большого количества вирусов.
• Разработчики так же порицали Facebook за то, что из Facebook слишком тяжело достать свои данные и данные клиентов. Что так же соотносится с проблемами, за которые сенат США и весь мир дрючит Facebook последний год
• В 2002 году Bill Gates опубликовал открытое письмо «Trustworthy Computing», суть которого сводилась к тому, что Microsoft закрывают API и фокусируются на безопасности. Очень похожий сдвиг на письмо Marc’a Zuckerberg’а на прошлой неделе.
• Гипотеза Ben’a: Microsoft прозевала смену рынка с коробочных продуктов, устанавливаемых на конечное устройство на облачные SaaS’ы и браузер как основную операционную систему, а Facebook пытается возглавить сдвиг рынка в сторону полностью шифруемого общения
• При этом, к сдвигу Facebook’а есть вопросы: например, как будет работать рекламная модель, если у компании не будет данных для обучения?

Прим. Ивана: занятно, что Apple несколько лет назад (5–6, не помню точно) сделала Privacy и полное шифрование данных одним из своих фокусов, и строила бизнес–модели продажи устройств и сервисов с учётом этого. Высокая стоимость железок Apple объясняется в том числе тем, что Apple НЕ зарабатывает на наших данных. Может, Siri и keyboard suggestions у Apple такие плохие, потому что ребятам приходится изощряться и обучаться на анонимизированных и разобщённых данных, хранящихся на устройствах? Испытываю невероятное уважение к интеллекту людей, которые решают задачи ТАКОГО уровня. Мурашки пробирают

🔗 https://www.ben-evans.com/benedictevans/2019/3/13/0mboxl0imfh636ggky829vnweu2qpv