Ответ саппорта Яндекс.Директ касательно старого коммандера в одной из групп по контекстной рекламе
Наша команда разработки внимательно изучает все отзывы и пожелания к Коммандеру. Многие важные доработки уже есть в плане, некоторые, к сожалению, реализовать не получится. Комментарии по самым популярным и важным запросам мы собрали ниже в этом посте.
Вместе с вами мы будем постепенно готовиться к закрытию старой версии приложения, обработаем всю вашу обратную связь и сделаем процесс перехода в апреле максимально плавным.
Мы ни в коем случае не отключим вам старый Коммандер, не убедившись предварительно, что у вас запускается новый. Пожалуйста, заранее скачайте приложение и проверьте, что всё хорошо. Мы на связи и готовы активно помогать с переходом: разобрать сложные кейсы, записать новые обучающие видео, улучшить фильтры и существующие настройки, чтобы сделать вашу работу комфортнее. Вот ответы по поводу самых популярных запросов на доработки:
1. В первую очередь мы взяли в работу сообщения о возможных проблемах в работе нового Коммандера: истории с визитками, временным таргетингом и неизменяемым размером колонок, упомянутые в комментариях, разберем и исправим в ближайших релизах. Пожалуйста, пишите о таких случаях в поддержку — это поможет быстрее найти причину сложностей и устранить их. Такие задачи получают повышенный приоритет, мы активно выделяем на них ресурсы.
2. В ближайших релизах мы планируем сделать возможность выбора папки хранения данных, корректировки ставок по аудитории, изменение регистра, автоматическую разбивку групп, копирование и вставку колонок. Не факт, что все пожелания удастся учесть до конца марта, но самое важное для вашей работы мы делаем в первую очередь. Например, мы обратили внимание на просьбы сделать копирование из буфера — у задачи есть решение, которое можно внедрить достаточно быстро. Сейчас мы приоритизировали её в планах.
3. Менять логику нового интерфейса и делать третье рабочее поле мы не планируем. Любой новый интерфейс с непривычки вызывает неудобства, но это не значит, что в нём действительно сложнее работать. В помощи мы собрали обучающие видео по новому интерфейсу. Если в нём что-то не получается, пожалуйста, подробнее опишите кейс. Мы подготовим больше обучающих видео, чтобы подсказывать вам, как быстро и удобно выполнять привычные операции. Новый Коммандер — не копия старого, а его улучшенная и более функциональная версия. Мы продолжим делать эту версию удобнее: скачивайте приложение, пользуйтесь им, мы хотим и можем улучшать его, ориентируясь на ваши комментарии.
4. Мы активно занимаемся ускорением всех операций и общими улучшениями в импорте из Коммандера и нам важны любые сигналы о сложностях и ошибках. Смело пишите в поддержку, будем разбираться.
5. Что касается инструментов, которых никогда не было в старом Коммандере и еще нет в новом, то и у нас, и у вас много новых идей по улучшениям, но в первую очередь мы хотим убедиться, что все освоились с базовыми инструментами, а уже потом по возможности будем внедрять новые. Радикально новые опции в ближайшее время внедрять не планируем.
Этот апдейт мы продублируем на своих ресурсах в том числе и точечно придем в комментарии к тем, кто делился обратной связью.
http://bit.ly/2HxqMgJлинк на группу:
https://www.facebook.com/groups/sem.russia/via
@webmagic 
