Size: a a a

technicalwriters

2021 June 30

ЛЛ

Лилия Лутфулина... in technicalwriters
Привет, второе
источник

АС

Анастасия Степанова... in technicalwriters
У нас каждый месяц много обновлений, поэтому у нас выходит целый документ с грамотным описанием всех новых функций без всякого словесного мусора, с картинками итд итп.
Если функций должно быть не много, то описанием выходит в текстовичке, тоже максимально грамотно с указанием версии, кратким описанием итд итп
источник

MC

Milkhail Che in technicalwriters
источник

ЛЛ

Лилия Лутфулина... in technicalwriters
Спасибо!
источник

OA

Olga Alexeeva in technicalwriters
у меня есть небольшой опыт, поэтому пока сама ничего не могу советовать) но вот эта статья мне помогла очень - https://habr.com/ru/company/avito/blog/557740/?fbclid=IwAR0lxIfqm5aml6HEDKD-X4IVAzwML6JR96dPc2PXXTSbR7zaTjlCBh_raw8
источник

ЛЛ

Лилия Лутфулина... in technicalwriters
Благодарю!
источник

DP

Dmitry Panchenko in technicalwriters
уу!)
источник

OY

Olga Yesina in technicalwriters
#wanted_tw
В команде Университета Иннополис (https://innopolis.university/) открыта вакансия продуктового технического писателя.
Полная занятость. Работа в офисе в г. Иннополис

📌В этой роли предстоит:
Работать со сложной предметной областью и самостоятельно в ней разбираться;
Структурировать информацию, объяснять сложное понятным языком и находить удачные формулировки;
Создавать новые и обновлять текущие инструкции для пользователей по работе с продуктом;
Писать обучающие статьи по использованию продукта;
Поддержание документации в актуальном состоянии;
Анализ новых версий продукта;
Формировать документацию к релизам (несколько раз в квартал);
Взаимодействовать с командами разработки, аналитиками, РО и РМ;
Тестировать собственные тексты: всем ли удобно и понятно пользоваться;
Корректировать статьи, написанные разработчиками/менеджерами, если они попросят (или настаивать на корректуре).

📌Для нас важно:
Опыт работы техническим писателем в IT (от 3х лет);
Опыт разработки технической документации и справочных систем для программного обеспечения;
Умение анализировать и структурировать большие объемы информации;
Умение доступно, грамотно и технически правильно описывать работу с программным обеспечением;
Широкий кругозор в области информационных и компьютерных технологий.
Высокий уровень владения русским языком, грамотная письменная речь;
Просто, доступно и технически правильно описывать работу IT-продукта.

Резюме и вопросы присылать мне в ЛС.
источник

LL

Lena Lena in technicalwriters
имела ввиду текст в интерфейсе системы. чтобы в одном месте были прописаны названия кнопок, правила построения фраз, стиль общения с пользователями. Например. Для отображения ошибки попап №3, в нем указать текст заголовка "Ошибка" -  надпись причины ошибки "Данные введены не корректно" - Надпись возможного решения проблемы "Введите корректные данные" кнопки № 2 и кнопка №4
Например: необходимо использовать "Мы" в тексте пояснения для демонстрации дружелюбности к пользователю. "Мы рады стараться для Вас" "Мы готовы принять Ваш заказ"
источник

OA

Olga Alexeeva in technicalwriters
ну тогда тут вопрос больше про стайлгайд и тон оф войс, как мне кажется
источник

MC

Milkhail Che in technicalwriters
Ещё это может называться "редполитика".

Offtop конечно, но Вы и Ваш уже давно не пишут с большой. Исключение — если пользователи обижаются на обращение со строчной буквы и госконторы.
источник

ТФ

Таня Фокина... in technicalwriters
Я пишу постоянно. Технически правило одно — не больше 500 символов:)
А по смыслу лучше отталкиваться от вашей целевой аудитории. Опросить продактов, аналитиков или тех, кто у вас отвечает за выход фич, и перевести это на язык пользователей. Ну и писать только про те фичи, которые выходят на всех (про эксперименты или триалы не стоит)
источник

LL

Lena Lena in technicalwriters
Спасибо! по Редполитике нашла примеры описания - это то что надо)
источник

BL

Bo Larson in technicalwriters
+

смешались в кучу кони, люди
источник

BL

Bo Larson in technicalwriters
+++
хотя если такие обиженцы приносят деньги, то можно поморщиться и написать с большой
источник

LL

Lena Lena in technicalwriters
я слишком долго работала в гос структуре, и переход на  текст по проще трудно дается)))
источник

BL

Bo Larson in technicalwriters
автозамену в редакторе делайте мб
источник

OA

Olga Alexeeva in technicalwriters
я хоть и недолго работала в гос. проектах, но переход на простой стиль повествования тоже не за один день случился) мне помогла книга Ильяхова «Пиши, сокращай». Знаю, что на нее много полярных мнений, но мне она помогла просто формулировать мысли как устно, так и письменно
источник

LL

Lena Lena in technicalwriters
Спасибо! Посмотрю книгу.
Сейчас слушаю "Этой кнопке нужен текст" Кирилла Егерева - очень хорошо зашла.
источник

OA

Olga Alexeeva in technicalwriters
да, я тоже ее читала) толковая книга для начинающих UX-писателей
источник