Привет всем. Вопрос такой, купили тур. Авиаперевозчик чартер, тур был в Китай.
Так вот вылет должен был быть в 15:30 28дек, в итоге начали переносить время вылета то в 21:30, то в 00:50. В общем до 7 утра 29дек оттягивали вылет каждые 50мин или 1,5ч. В итоге вышел к нам экипаж что бы успокоить людей и дать обяъяснения. Воду предоставили только в 4 ночи, питания и прочьего не было. Дали справки о том что рейс задержан на сутки, но не указывают что в итоге на 26ч задерживают, на самом деле сказали, что вылет будет в18:00 29 дек. Звоню в турагенство, говорю, что хочу вернуть деньги или поменять тур на самый ближайший, мне отвечают, что это не возможно деньги не вернуть. Вот как быть? Потеряно 2 дня отдыха, перелет длится 9ч.