У меня прям в самой шапке написано что сейчас доставки растянуты и совершенно не зависят от меня, прежде чем купить подумайте🤷‍♀️

Не все покупатели смотрят что-то помимо листинга, при продаже приходит письмо и там указаны сроки доставки если указывали. Ну у меня стоят, когда были задержки скидывала скрин письма со сроками и писала что если посылка не придёт в сроки указанные в заказе я гарантирую сто процентный возврат денег. Ни разу не было претензий от покупателей

Вот интересно кто-нибудь выигрывал такие дела в сторону продавца🧐???

Ага, как прошла инфа, что службы доставки перегружены, так покупатели стали писать: хочу к празднику. Нет чтоб до покупки спросить

В шапке — это где?

announcement

Его никто не читает.
Лучше в шоппинг профиле прописать сроки доставки.

А как вообще покупательница у вас узнала, сколько времени будет идти заказ? Сколько вы ей обещали?

У меня в карточке товара прописано, около 4 недель. Профиль доставки не даёт более 21 дня ставить, все в описаниях к товару прописала

Как это не даёт? Там вроде максимум два месяца.

Описание тоже часто народ не читает.

Скорее всего, ваша покупательница ориентировалась на этот 21 день, которые кончились.

Возможно... 🤷‍♀️

Пришла важная инфа от партнерской типографии, первоисточник:

was notified by our major carrier partners (UPS, FedEx, etc.) that shippers are frequently opting to skip the origin scan upon picking up packages from facilities.



What does this mean for your customers?

Carriers are not scanning all shipments during initial pick up from our manufacturers and instead they’re scanning them when those packages arrive at distribution centers (typically 24-48+ hours after pickup). The status of “label created not yet picked up” will persist into coming weeks and customers should expect to see a several day delay of tracking registering progress toward the final destination, even though the package is en route.

Why are shippers skipping the origin scan?

The short answer? Speed. Package volumes are at an all-time high. Carriers are looking for any corners they can cut to get as many packages in circulation and out for delivery as possible.

Коротко и на русском: перевозчики могут динамить отслеживание посылок, пропуская сканирование. Задержка обновления статуса может быть 24-48 часов. Я к тому, что можно этот текст кидать нетерпеливым, если статус долго не обновляется.

Доброе утро.
Сегодня #разбормагазина
https://www.etsy.com/shop/LanaPicArt

Каким сервисом можно отправить товар подешевле весом 3кг (55*35*14)
Из Казани в штаты?

Это вам в почтовый чат, ссылка в закрепе