RM
Коллеги, вопрос. Есть 2 службы QA после разработчиков, которые тестируют первая руками, вторая руками и при помощи ПО. При этом на прод все равно пролезают баги вида - открываем форму, а там нет нужного поля.
Т.е. ощущение, что на этом функционале отдохнули все - и разрабы и тестеры.
Да, случается не часто и не на основном функционале (пользователи могут это месяцами не замечать например).
Но не могу понять - это нормально для QA такие баги пропускать? Как оценивать вообще это реальный косяк или нормальная погрешность (все баги отловить невозможно)?
Т.е. ощущение, что на этом функционале отдохнули все - и разрабы и тестеры.
Да, случается не часто и не на основном функционале (пользователи могут это месяцами не замечать например).
Но не могу понять - это нормально для QA такие баги пропускать? Как оценивать вообще это реальный косяк или нормальная погрешность (все баги отловить невозможно)?
Если у вас на тысячу фич - один такой случай - расслабтесь. Если на тысячу - пятьсот таких - что-то у вас не так. Если у вас второй случай - карательные меры не исправят ситуацию. ИМХО.