Tinder - как #типичныйстартап
Вчера понадобилось зарегить коллегу в Тиндере. Потому он - отличная площадка продаж (не только секс-услуг) и найма агентов или сотрудников (не только для секс-услуг). Он с дэйтинг-приложениями дел не имел (или имел очень давно), а меня забанили год назад по неизвестной причине. И, собссно, хрен с ним, все что нужно исследовал. Речь не про девок (вечная тема для "исследований", хехе), а про их поведенческие паттерны (они довольно конечны). Кароч, возились с акком коллеги оба.
Подбирали фоточки и писали "продающий текст", но так чтобы интеллигентно и не было продажи втупую, а намеками и с интригой. Девки, конечно, в массе своей линейны как рельсы и без фантазии, но нужная ЦА догадалась бы о чем речь. Заодно посмотрел что изменилось за последние релизы - 9 фоток вертикальных (чтобы телки в полный рост влезали), чуть более расширенное описание. В общем, новаций очень и очень немного. Впрочем, глобально там особо нечего улучшить. Пальцем вправо, пальцем влево, геолокация, переписка внутри.
Итог: Тиндер глючил на айфоне как тварь, фото и видео грузились как модеме конца 90-х, текст описания слетел пару раз и пришлось набивать заново, а через час после устаканивания всего, что нужно было написать и залить, аккаунт был забанен. И, понятное дело, в Тиндере до сих пор не указывают причины почему и нет возможности апелляции. Колхоз и ныне там.
Полез в отзывы на Google Play и AppStore - вижу, что люди кроют хуями разрабов еще активнее, чем год назад. Глючащая как тварь приложуха - это теперь норма для всех, рандомный банхаммер для всех кого можно - тоже теперь стандарт. Но еще добавилась постоянные ошибки в геолокации и массовая генерация фейковых анкет (прямо как на Мамбе лет 15 назад), которые никто не стремится чистить. Ну и блокировка профиля после оплаты премиум-аккаунтов на год тоже никуда не делась.
И что-то мне это напомнило... Это же классическое поведение "проекта под инвестиции". Еще это называется "стартап на продажу". Заодно напомнило криптобиржи и скам-криптопрожекты типа Bankex и LaToken. Когда пох на все происходящее с юзерами - главное объемы рисовать и щеки на инвесттусовках надувать активно. Особенно перед новым раундом инвестиций. Потому что я не понимаю, как так можно взять и всё обосрать.
Если брать профайл юзера - то там простая база данных с весьма конечным числом ролей, сущностей и переменных. Явно сложных связок между ролями и сущностями не вижу. Да, суммарно база большая за счет объема юзеров, но никак не мега-мега. Геолокация не нужна с точностью до метра, гугл-карты переизобретать не нужно. Встроенный мессенджер - прост на фоне текущих. Тогда, казалось бы, почему все работает через жопу до сих пор и саппорт отсутствует как класс? И откуда фейковые акки в массовом порядке?
Ответ напрашивается простой: видимо, экономика не сошлась, юзеры за счет платных аккаунтов заносят не так много как хотелось. Вот и начинается экономия на разработке и поддержке. А заодно рисовка DAU/MAU для инвесторов - и видимо уже пох каким образом. Потому что новый транш нужен - а дальше трава не расти. Кароч, всё как всегда. То есть лошадь уже фактически мертва, но пока ее подкармливают сеном наивные добрые люди. А так, по-хорошему, ее надо либо лечить, либо пристрелить нах.
P. S. В рамках срачика в камментах вспомнился ещё один источник заработка, который был в ходу у одного международного маркетплейса с украинскими корнями (и чую, в ходу у другого файлового международного маркетплейса с украинскими корнями). Это кардинг. Тогда да, здесь над удержанием пользователей работать надо меньше.
@cryptocritique