Некоторые правила русского языка так часто нарушаются в повседневной жизни, что даже очень грамотные люди могут иногда сомневаться, а правильно ли они пишут то или иное слово, ставят запятые и т.п. Возьмем, к примеру, местоимение «вы» — когда его нужно писать с прописной (большой) буквы, а когда со строчной (маленькой)? Например, очень часто можно встретить обращение «Вы» в рекламе: «Всё для Вас», «...потому что Вы можете себе это позволить». Или в интернет-переписке, даже самой неформальной, многие люди уверены, что к ним нужно обращаться только на «Вы», и никак иначе. Вот, документ, который, на наш взгляд, вносит окончательную ясность в этот вопрос. Дитмар Эльяшевич Розенталь, знаменитый советский и российский лингвист и автор многочисленных трудов по русскому языку, отвечает на вопрос читателя.