ну хотя бы в том что внешне-сэкономленные деньги зависят от количества заказчиков(привет сейлзы) - но это ещё хотя бы можно обойти начав мерять в процентах, а во вторых - заказчики могут не париться и не считать эту экономию и не сообщать обратно вендору
Все еще не понимаю. Вот есть продукт Х. В оном случае, его пилит внутренняя команда. В другом, компания по заказу. Дальше все одинаково: ваши сейлзы его продают, кастомер саксесс собирает обратную связь, продакты метрики считают.