Мы все промокоды закупаем за деньги - у нас обмена халявными промокодами внутри Яндекса, увы, нет (
Поэтому мне придется закупать новые промокоды, чтобы выдать. Если тут вина наших ребят при ответе - все сделаем, просто хочется убедиться, что тут честно пропал промокод по нашей вине. Так что да, пересылайте просто переписку в личку. Все поправим.