Сс
так не попросили, просто сказали, что можно активировать в течение года. Если к промокоду не было сообщения, что надо активировать в течение Х дней, то по-хорошему надо восстановить. Если в сообщении такая ремарка была - то, увы.
Size: a a a
2021 February 12
Сс
хотя могли и не понять друг друга. Один спросил в течение какого срока надо активировать, а второй ответил, какой срок Плюса даст промокод
A
Тут скорее неочевидный момент в обратном: если активировали промики, проверьте, что где-то параллельно не идёт платная подписка (!) - из-за того, что их несколько видов, они могут накладываться друг на друга.
Если это не входит в ваши планы - в профиле можно отменить подписки.
Важно: промики при этом не пропадут! Отменяются только возможные списания.
Если это не входит в ваши планы - в профиле можно отменить подписки.
Важно: промики при этом не пропадут! Отменяются только возможные списания.
AL
Добрый день! Промокоды Плюса правда действуют в течение года - с момента активации, если на аккаунте уже есть Плюс - то год добавится сверх уже имеющегося срока (+год к моменту, когда уже активированный Плюс закончится). Если наши сотрудники правда попросили вас активировать промокод потом, то можете мне прислать эту переписку в личку - я во всем разберусь, в этом случае промокод точно компенсируем.
я срок не запрашивал, но и срок действия промокода в письме указан не был
A
Надо у нас хотя бы в вики пометить
Они же раньше бумажные были, там было напечатано. И, наверное, с переходом на электронные потерялось.
ДZ
Да они уже года 2 не бумажные)
EP
так не попросили, просто сказали, что можно активировать в течение года. Если к промокоду не было сообщения, что надо активировать в течение Х дней, то по-хорошему надо восстановить. Если в сообщении такая ремарка была - то, увы.
Да-да, можете как раз мне скинуть в личку, где было сказано, что можно активировать в течение года - я про это как раз и говорю.
С
Добрый день! Промокоды Плюса правда действуют в течение года - с момента активации, если на аккаунте уже есть Плюс - то год добавится сверх уже имеющегося срока (+год к моменту, когда уже активированный Плюс закончится). Если наши сотрудники правда попросили вас активировать промокод потом, то можете мне прислать эту переписку в личку - я во всем разберусь, в этом случае промокод точно компенсируем.
Елена, приветствую.
Когда пришел промокод, то я сразу написал ответный вопрос в письме: «Сколько этот промо код будет действовать?». Получил ответ «1 год».
Возможно, Егор имел ввиду, что не промо-код будет действовать год, а сама подписка.
Но в итоге такой результат.
Переписка:
Я - "Егор, приветствую! Благодарю за промокод. А на какой период он?))" (10.07)
Егор - "Промокод действует год" (20.07).
Когда пришел промокод, то я сразу написал ответный вопрос в письме: «Сколько этот промо код будет действовать?». Получил ответ «1 год».
Возможно, Егор имел ввиду, что не промо-код будет действовать год, а сама подписка.
Но в итоге такой результат.
Переписка:
Я - "Егор, приветствую! Благодарю за промокод. А на какой период он?))" (10.07)
Егор - "Промокод действует год" (20.07).
A
А, ну тут "действует", не про активацию.
ДZ
Отправьте Елене на почту письмо) Так будет проще
A
Да, не поняли друг друга, похоже.
С
Я тут написал, а заявы катать и пересылать я не любитель.
A
Я тут написал, а заявы катать и пересылать я не любитель.
Это не заява. Форвард письма придёт со всеми нужными заголовками.
ДZ
Ну на самом деле это даже не переписка, а просто текст)
Сс
Да-да, можете как раз мне скинуть в личку, где было сказано, что можно активировать в течение года - я про это как раз и говорю.
не могу, не получал промокодов :)
ДZ
Егора уже полгода нет. К нему даже в почту не попасть, наверн
С
Я думаю, вам проще взять переписку самого сотрудника gorynych805@yandex-team.ru
С
Да и написал не за себя, а за всех ребят, кто так попал.
ДZ
Ну главное просигнализировали
A
Я думаю, вам проще взять переписку самого сотрудника gorynych805@yandex-team.ru
Тогда и свой адрес Елене сбросьте в личку, а то тот сотрудник, подозреваю, за тысячу писем написал 😉