Alexander
Тут главное толерантность, т.е. терпимость, к больному не перепутать с отнесением этого больного к норме. Сочувствовать, жалеть, больных надо, не слишком многого требовать, но понимать, что это больной.
А зачем вам это понимание?) Вот вы его себе придумали, и захламляете им своё сознание, а толку?