​​Сбер + Telegram = ❤️

Вы уже прочитали пару десятков новостных заметок про Сберконф: много лет ребята скупали компании во всех сферах, строили огромную экосистему, заявляли об этом во всех своих отчетах для инвесторов — и наконец сказали об этом широкой публике громко и уверенно, зафичерив несколько сбердевайсов. Я хочу обратить внимание на одну забавную штуку, про которую почему-то никто не говорит.

Сбер в свое премиальное устройство встроил звонки через Telegram.

Это максимально внезапно.
Вот, что пишут на vc.ru:
Видеосвязь обеспечивает собственная платформа «Сбера», ещё можно позвонить пользователю в Telegram.
На фото в статье можно увидеть логотип Telegram на кнопке видеозвонков на домашнем экране устройства.

Вот, что говорит Wylsacom:
Сами видеозвонки сделаны через Telegram.
На видео можно заметить отдельный интерфейс с последними контактами — причем у каждого профиля есть значок Telegram.

Получается, что Сбер специально накодил отдельный клиент Telegram для видеозвонков и встроил его по умолчанию в каждое новое устройство.

2020 год не перестает меня удивлять, а для мессенджера это хоть и внезапная, но приятная интеграция. Аудиторию он из-за этого не вырастит (слишком уж мало умных девайсов такого уровня обычно продается в год), но в перспективе партнерство очень интересное.

Ещё любопытное наблюдение про Сбер и Телеграм.

В рамках ребрендинга они два дня назад изменили название Телеграм-канала @sberbank с "Сбербанк" на новое "Сбер". Из-за чего потеряли галочку верификации от ТГ.

Поэтому учимся на чужих ошибках, ребят. Если у вас верифицированный канал, то помните, что при изменении названия или юзернейма "синяя" галочка исчезает. Как по мне, это сделано во избежание мошенничества с такими каналами.

Далее вам просто придётся повторно пройти процедуру верификации, чтобы вернуть все на место.

​​☑️ Как верифицировать свой канал, бота или публичную группу в Телеграме?

Зоркий глаз админов заметил, что у канала Сбербанка галочка пропала еще до изменения названия. Поэтому любопытство привело меня на сайт Телеграма, где опубликованы рекомендации по верификации. Текст на английском, поэтому подготовила для вас перевод. Кстати, в нем также содержится предположительный ответ, почему исчезла галочка у Сбера.

Рекомендации по верификации страниц

Команда Telegram обычно верифицирует активные официальные каналы, ботов или публичные группы, у которых есть уже верифицированные учетные записи в каждом из этих сервисов:

1. Twitter
2. Facebook или Instagram (достаточно одного)
3. YouTube

Добавьте ссылку на Telegram-канал в свои аккаунты в этих соцсетях, чтобы подтвердить, что они действительно принадлежат вам. После этого напишите в бота @VerifyBot для старта верификации.

Что делать, если у меня нет подтвержденного аккаунта на всех этих сервисах?

Если у вас есть бесспорная страница в Википедии, которая отвечает общим критериям значимости – и на этой странице есть ссылка на ваш канал, бота или публичную группу в Телеграме – ее можно считать одним из отсутствующих верифицированных аккаунтов.

В случае организаций также может учитываться ссылка на Telegram-канал с официального сайта организации. Бот предложит предоставить дополнительную информацию и комментарии после проверки ссылок в социальных сетях.

Если вы используете ссылку на Википедию или официальный сайт вместо одного из аккаунтов в социальных сетях, убедитесь, что на них есть ссылка на канал, группу или бота, для которого вы хотите получить галочку верификации в Телеграме.

Могу ли я верифицировать мой личный аккаунт?

К сожалению, Telegram в настоящее время не верифицирует аккаунты пользователей. Верификация доступна только для крупных и активных официальных каналов и ботов.

Нужна ли мне верификация?

Обратите внимание: верификация не дает никаких дополнительных возможностей в Telegram – это просто один из способов продемонстрировать, что ваш канал является официальным. Ссылка на Telegram на вашем официальном сайте или в других официальных аккаунтах в другом месте может привести к аналогичному результату.

Как мне изменить название или юзернейм после верификации?

Верифицированный канал, группа или бот не могут изменить свое название или ссылку формата t.me/.... Если необходимы изменения, вы можете сначала удалить статус верификации. Свяжитесь с @VerifyBot и отправьте команду /unverify.

​​Ликбез: чем ER отличается от ERR в сервисах аналитики?

Админы, анализируя каналы через Телеметр и ТГСтат, часто сталкиваются с понятиями ER и ERR. Разберемся, в чем разница и когда стоит на них обращать внимание.

ER = Engagement rate – уровень вовлеченности. Для других соцсетей – это соотношение действий (лайки, дизлайки, комменты, репосты и т.д.) к общему количеству подписчиков. Для Телеграма – это отношение просмотров поста к числу подп. канала. 

ER в статистике показывает Telemetr. У сервиса 2 показателя ER:
• недельный – отношение среднего числа просмотров на пост за последние 7 дней к числу подписчиков;
• суточный – соотношение за последние 24 часа. 

ERR = Engagement rate by reach – уровень вовлеченности по охвату. Для других соцсетей – это соотношение действий к среднему охвату постов (пользователи, которые увидели публикацию). Для Телеграма – это опять-таки отношение просмотров поста к кол-ву подписчиков канала. 

ERR в статистике использует TGStat. При расчете ERR учитывается среднее число просмотров на пост за последние 30 дней. То есть месячный ERR.

ER и ERR измеряется в %. Но, как видите, у ТГСтата и Телеметра разные методы подсчета этой метрики, поэтому они отличаются между собой у одного и того же канала. 

Также в ТГСтате с рейтингов убирают каналы, у которых ERR меньше 10%. Согласно FAQ сервиса, сбор информации продолжается, канал просто не попадает в рейтинг общий и своей тематической категории.

Какой уровень вовлеченности оптимальный для каналов – излюбленная тема для обсуждения админами. Можно коротко ответить заметками модератора Кенни для гайда по ТГСтату – на скрине внизу. А что думаете вы по этому поводу? Поделитесь мнением в чатике по кнопке "Обсудить" внизу канала.

Птички нашептали, что Арсений Лебедев вернулся в Телеграм 😇

📯 Трубят в рога повсюду про разные исследования Телеграма.

📌 Первое – про рынок рекламы в мессенджере. 

 НАЦЭ оценила его в 1,5 млрд рублей в год, сосчитав среднюю стоимость просмотра – 1 рубль, а перехода – около 150 рублей.

Не спешите округлять глаза от цифр. Ведь за громким заголовком, тиражируемым СМИ, скрывается одна маааленькая деталь. Речь идет только про рекламу в экономических и политических каналах русскоязычного сегмента Telegram. 

Я напомню – тематика тематике рознь. Средняя стоимость просмотра и подписчика в одной категории может быть нерелевантной в другой. Да и рынок всего мессенджера намного больше, друзья. 

📌 Второе – про источники информации для граждан РФ. 

В исследовании зафиксировали рост доверия россиян к Телеграм-каналам – с 4% в январе 2019 года до 7% в августе 2020-го. Совершенно не удивлена такому повороту. И понимаю, что Телеграм пока только в начале своего пути.

То ли еще будет 😉

⚡️В течение часа Телеграм хорошенько поштормило: проблемы с постингом и дублированием публикаций, уведомлениями, отображением просмотров, приписками Channel в постах. То есть как в самой отложке Телеграма, так и у всех сервисов отложенного постинга.

Keep calm, телеграмщики. Разработчики уже решают этот баг, скоро все станет на свои места. Поговаривают, это как-то связано с обновлением, которое вчера вышло в бета-версии. Там есть и ряд полезных фич для админов. Ждем.

P. S. Комментарии в каналы завезли. Как в соцсетях, только лучше 😎

💬 Дуров включил комментарии для своего канала. То есть свой чатик, ребят.

Детальнее про обновления читайте в блоге мессенджера. И совсем скоро готовьтесь обновлять Телеграм 🔥

UPD. На Android, iOS и Desktop уже завезли обнову 🥳

Столько спама и мультиязычного общения, как в чате Дурова за эти 20 минут, я давно не видела 🙈

И не представляю пока, какой бот-модератор справился бы с такими нагрузками. Хотя тут подсказывают, что это не предел. Следующие 10 дней Павел обещал публиковать у себя посты, чтобы оценить использование комментариев. Интересно начинается октябрь 😎

Тестирую, первые впечатления.

UPD1. Удобно – есть ссылки на комментарии под постами. Например, https://t.me/durov/126?comment=6606.

UPD2. Неудобно – в чате бурлит жизнь, обычная переписка вроде органично переплетается с комментариями. В это же время сама ветка комментов под постом без чатовского общения получается обрывистая, смысл беседы чуть теряется.

UPD3. Обидно – посты, у которых внизу есть кнопки с реакциями и ссылками, прокомментировать нельзя.

UPD4. Хорошая уловка – внизу рекламных постов подписчики могут оставлять негативные комменты, что повлияет на конверсию рекламы и дальнейшие отношения с клиентом. Если пост делать из кнопкой, это поможет избежать такого риска.

UPD5. Неожиданно – если подключен @AntiDiscussBot или любой другой бот, который удаляет в чате посты из прикрепленного канала, то комментов вам не видать. Причина: данный пост удален из группы обсуждения. Так что выбирайте, что важнее. Это, кстати, еще один способ отключить комментарии.

UPD6. Староверам – а что боты для комментариев @discussbot и @CommentsBot? Останутся востребованными разве что среди админов, которые не захотят создавать и привязывать чаты к каналам. От привычек некоторым трудно отказываться.

UPD7. Вопрос на засыпку – люди, которые оставляют комментарии под постом, в 9 из 10 случаев не читали и не знают правил чата. Отсюда возможны спам, флуд и прочая дичь в ветках обсуждений, которые придется админам дополнительно модерировать.

История про налоги с админов получила продолжение. Семен, автор @smmrus, в подкасте поделился деталями, как ему накручивают просмотры и почему владелец канала никак не защищен от накруток.

С последним, кстати, соглашусь. Можно по максимуму себя обезопасить, но накрутить ботов или просмотры вам может любой мошенник. Что делать в таких случаях – много раз рассказывала в Телеграмщике.

Свежий пример: вчера забанила в чатике человека за нарушение правил. В "благодарность" получила 700 ботов на канал. Обещали, что это не предел. Но и мне уже такое не впервой.

А пока готовим плед, чай, печеньки в первый день октября и слушаем подкаст Семена 👇🏻

Только написала про накрутку, как сразу спам в личку прилетел. У них какой-то "таргет" на мысли админов настроен? 😂

Олег aka создатель Комментс бота и ряда других сервисов решил протестировать нативные комментарии от ТГ.

В последнем посте попросил поделиться каналами, которые подписчики действительно читают чаще всего. И какие большинство отправляет в комментах? Правильно, ссылки на свои каналы.

А вы говорите, что бесплатные способы раскрутки умерли 😂

Приколы Telegram-городка: новости одной строкой
...к утреннему кофе

1️⃣ В Телеметре появилась статистика по числу комментариев под постами и количеству пересылок постов куда угодно – в каналы, чаты и личные переписки. В том числе фиксируется среднее кол-во пересылок и формируется топ публикаций по числу репостов.

2️⃣ В ночь с субботы на воскресенье произошел сбой в Телеграме в странах Европы. После него Дуров извинился и рассказал, что каждую неделю в Telegram регистрируется >10 млн новых пользователей. И такой быстрый рост может временами создавать неудобства.  

3️⃣ В следующем ночном посте Павел поделился, что комментарии останутся опциональной функцией, так как не всем каналам они необходимы. Соглашусь с Дуровым. Сама сейчас тестирую посты с комментариями и без.

Также он напомнил, что Телеграм – это не соцсеть, а мессенджер, хотя его и используют для распространения информации. А посты в Телеграм-каналах генерируют более 350 млрд просмотров в месяц.

🔥 Сегодня, по некоторым данным, в админском сообществе появится еще одна необычная цифра для статистики. Вечером напишу какая 😉 А пока можете делиться вашими догадками в чатике @telesmmru_chat.

Цифра дня

1053 рекламных поста сегодня опубликовали админы с 10 утра до 8 вечера для продвижения "Халявы!!!".  

Только вдумайтесь. 1053 рекламы за один понедельник. Это десятки часов работы закупщиков, сотни проведенных платежей для оплаты публикаций. И на текущий момент +51 000 новых подписчиков на канале. 

И да, это еще одна "Халява!!!" Петра, друзья. Почти 2 недели назад он со своей командой уже ставили рекорд в 573 рекламных поста за сутки для другого канала. 

Не думаю, что кто-то сделает больше в ближайшее время. Разве что Петр снова превзойдет самого себя 🔥 

Прикидываем стоимость подписчика и делимся мыслями про новый рекорд в комментариях 👇🏻

Как по мне, в номинации "Самое интересное поздравление" Павла Дурова с Днем Рождения побеждает Маркус со своей мини-историей 😇

С 36-летием, @durov! Пусть ваша звезда горит с каждым годом все ярче и вдохновляет всех телеграмщиков на новые свершения 🥳

Today is an important day: 36 years ago, on October 10, 1984, Pavel Durov was born, setting off the chain of events that culminates in me posting this message – and you reading it.

Thought I’d use this opportunity to shed some light on some of the lesser known facts about @durov.

Happy birthday, Jefe. 💪