Summary book: «Корпорация гениев. Как управлять командой творческих людей», Эд КэтмеллСоздать и сохранить в компании атмосферу свободы и вдохновения, обнаружить менеджерские ошибки до того, как все пойдет под откос, и поощрить креативную команду на создание классных продуктов — обо всем рассказываем в формате #книгазатриминуты.
Эд Кэтмелл проанализировал два разных подхода к бизнесу: голливудский — Джорджа Лукаса и технологический — Стива Джобса. В результате получились принципы, на которых базируется работа в Pixar. Вот девять главных тезисов:
– Поощряйте все способы самовыражения сотрудников. Кому-то для успешной работы нужно обклеить стол стикерами, а кому-то — поставить фото любимого кота на видное место. Если вы предоставите сотрудникам максимальную свободу в оформлении рабочего места, они будут работать продуктивнее. Именно поэтому некоторые аниматоры Pixar проводят дни напролет в розовых кукольных домиках, а другие прячутся в бамбуковых хижинах или «дворцах».
– Помогите сотрудникам избавиться от страха ошибок. Иногда исправить ошибку проще и дешевле, чем ее предотвратить. Ошибка — это не поражение, а необходимое условие для создания чего-то нового. Из этого вытекает следующий пункт:
– Оценивайте людей не по способности работать без ошибок, а по умению решать проблемы. То, насколько быстро сотрудник находит источник проблемы и избавляется от него, свидетельствует о его профессионализме. Идеально выстроенный рабочий процесс — это система, в которой любой член команды может приостановить работу, разобраться в возникших сложностях и продолжить свое дело без вмешательства руководства.
– Не превращайте коммуникационную структуру компании в точную копию организационной структуры. Ваша задача — позволить всем сотрудникам свободно общаться друг с другом, а не разграничивать их по отделам, компетенциям и должностям. Лучшие идеи могут прийти к ним во время игры в кикер на обеде, а не на формальном брейнсторме с менеджментом.
– Не бойтесь конкуренции и научитесь признавать свои ошибки. Нанимайте лучших из лучших, даже если вам кажется, что через некоторое время они смогут вас потеснить. Так ваша команда будет выдавать отличные результаты, а вы останетесь в тонусе и продолжите развиваться. Ошибки, кстати, тоже ведут к развитию, поэтому они нужны не только вашим сотрудникам, но и вам.
– Объединяйте людей в команды по принципу взаимного дополнения. Сосредоточьтесь на работе команды в целом, а не на талантах отдельных сотрудников, какими бы крутыми они ни были. Один стратег не создаст тендерное предложение, а копир не запилит лендинг для спецпроекта.
– Защищайте будущее. Отстаивайте новые идеи от нападок тех, кто боится изменений и инноваций. Большинство людей до последнего будет сражаться против нововведений: все неизведанное пугает, но важно идти в ногу со временем — в диджитале особенно.
– Не бегите от кризисов. Если они не затягиваются, это хорошая возможность протестировать и выявить ценности компании. А еще это может сплотить сотрудников: люди часто объединяются друг с другом против возникшей проблемы.
– Обучайте сотрудников конструктивной критике. Пресекайте попытки обсудить человека, а не идею или продукт. Говорите не о том, что плохо, а о том, как сделать еще лучше. Обеспечьте сотрудникам свободный и естественный обмен мнениями: если из курилки вы узнаете больше, чем во время собраний, у вас проблемы.
Больше о креативном лидерстве — на нашем
онлайн-курсе для руководов. Поможем найти траекторию развития в лидерстве, расскажем, как выстроить доверительные отношения с командой, и научим распознавать тренды и инновации рынка.
По ссылке можете оставить удобный способ связи, поделимся деталями.
