С К
то есть уточните, а то я не знаю.
Мы сидим с человеком в кабинете, он делает элетронный перевод на 300 рублей, у него списывают эти деньги два раза подряд, второй раз через несколько минут после первого платежа.
Он звонит в банк, ругается, ему через два часа деньги возвращают.
А с чего вы решили, что это именно чей-то злой умысел?
В банках работают точно такие же люди, как и везде.
Как правило, задвоенные списания, это типичный косяк ИТишников, при котором на деньги регулярно попадает и сам банк. И ЦБ, кстати, если подобные инциденты случаются в банке не систематически, относится к подобным сбоям достаточно терпимо.