Иван
Погодите. Мы не идентифицируем пациента. Мы получаем уже персонифицированные данные вместе с разговором, точнее с записью
а как в ходе разговора идентифицируется то клиент? Он же называет себя, что мол, звонит ФИО имярек, номер СНИЛС такой-то, какие-то еще дает данные по себе
или там обращения анонимки?