У меня та же ситуация сейчас. Висел контракт по новой фиче. Клиент постоянно просил доработок. В итоге я не мог занться фичей. Сегодня поговорил с ним и написал, что бесплатно доработок больше не будет. Фича за фикс, доработки почасовка. Клиент осознал и проблемы пропали.
> Клиент осознал и проблемы пропали.
Надо отдать должное моему Клиенту, потому что при окончании работы, мы оба осознали
- если бы 2 недели назад провели полноценное тестирование
(я) настоял, чтобы он (+ его ассистент) проверили, что "все точно работает как ожидается?"
(Клиент) протестил и подтвердил что "Да, все так"
то проблемы бы не было.
Ну а "анлим за фикс" Клиент уже поверх наложил... сейчас видится, что это особенность("менталитет") конкретного Клиента.
Поэтому и спросил: мож флагануть? ;)