На канале Менеджер от боженьки хорошие посты про работу одной американской компании (
https://t.me/pm_god/59 ) с прекрасными словами:
Когда к рабочим отношениям добавляется хотя бы капля личного, вопросы решаются в разы проще.
Вещь, которой я учу юных тимлидов в первую очередь — анализ мотиваций людей в их команде, и это даёт очень хороший эффект, попробую объяснить почему и как это я делаю.
Самый частый страх юного тимлида: "а кто меня слушать будет? А как мне, собственно, управлять?"
Этот страх здорово направить в конструктивное русло: сесть и разобрать управления каждым человеком в команде. Поговорить кто это, что для него важно и как найти с ним контакт. Подумать и попробовать ставить этому сотруднику большие, амбициозные цели.
Там, где одному лучше сказать "разберись с %проектом%, это же задача для больших крутых дядек", другому больше зайдёт "блин, ну вот придёт к тебе сын и спросит - папа, а что ты делаешь? а ты ему и скажешь - я запилил %проект%"
Как правило юный тимлид может рассказать о 30..50% команды (и это при условии, что он вырос в этой команде!). То есть человек вообще не в теме, чем живут остальные 50..70%! Конечно, это повод волноваться и шевелиться!
Когда мы понимаем - как оно - шевелиться корректно, не преступая личных границ людей в команде, он идёт "в поле" и узнаёт своих людей глубже и больше. За неделю-две, как правило, процент знания команды возрастает до примерно 80% (здесь, ранее и далее - проценты оценены анатомическим способом, т.е. на глазок).
После того, как юный тимлид понимает своих людей глубже, и понимает как он это понимает - можно уже выстраивать навыки вдохновлять людей, работать с групповыми целями и простраивать их от личных целей. Впрочем, это уже совсем другая история.
