Вот ещё интересный штрих к нашей поездке на Истрию. Заехали в Воднян и встали на платной общественной парковке, я, само собой, оплатил парковку СМСкой, как продвинутый (паркоматы там не принимают не то что карты, а даже банкноты, наскребай мелочью как хочешь нужную сумму), а когда вернулись, обнаружили штрафную квитанцию. Не в первый раз такое, российские номера иногда вводят контролёров в ступор. Я ввожу номер полностю, с регионом, как в свидетельстве о регистрации, а они видят какие-то мелкие циферки и забивают на них. В результате не видят искомого номера в базе оплат и выписывают штраф.
Тут надо отметить, что это не совсем штраф. Штраф – это если ты в неположенном месте встал. А тут место положенное, и занимается городскими парковками не полиция, а муниципальное предприятие. Штрафы они выписывать права не имеют, поэтому если обнаруживают машину, припаркованную без оплаты, просто выписывают квитанцию на оплату парковки на весь день.
Когда такое случалось в Загребе, я ехал в парковочную контору, показывал квитацию, показывал телефон с СМСкой об оплате, и на этом вопрос был решён. А тут Воднян, вечер, нам надо ехать в Ровинь, короче, решать на месте это было нереально, и я это отложил до возвращения.
В пятницу написал им письмо на мыло, типа, дорогие мои воднянцы, вот квитанция, вот свидетельство о регистрации, вот скриншот с телефона, ваш контролёр был немного не в себе, отмените, пожалуйста, эту хрень.
Сегодня получил ответ, в котором работник муниципального парковочного предприятия:
1) Извинялся за причинённые неудобства;
2) Заверял, что выписанный тикет отменён;
3) Уточнял, что по приложенной квитанции ничего оплачивать не нужно;
4) Желал хорошего дня;
5) Сердечно прощался.
Вообще, этикет местной деловой переписки заслуживает отдельного поста, который я непременно напишу. Сейчас же отмечу только то, что, получая такие ответы, непроизвольно улыбаешься, и никаких отрицательных эмоций от этих самых доставленных неудобств не остаётся и в помине. Иногда после таких писем иду в почтовые архивы и перечитываю старые письма от Мосэнергосбыта или налоговой («на ваше обращение вх. № 279167/918-12 сообщаем следующее:») и настроение поднимается ещё больше.
И пару слов о самом Водняне: один из самых любимых нами городов Истрии, основанный эмигрантами с юга Италии, на улицах которого всегда царит южноитальянская атмосфера вечного праздника, и где, само собой, делают самую лучшую пиццу в стране – пиццерия Buffalo из Водняна в 2018 году победила в конкурсе «лучшая пицца Хорватии». Будете рядом – обязательно заезжайте. Городок не слишком испорчен туристами за отсутствием моря, но очень и очень атмосферный и уютный.
