В чем успех Zappos

👞История Zappos один примеров ошеломительного успеха, когда из маленького стартапа удалось вырастить крупную компанию с миллионным оборотом. Как развивался этот проект и как вовремя придуманная бизнес идея помогла ее создателю разбогатеть - читайте в статье.

🔥Читать 3 минуты

Как малому бизнесу сэкономить на логистике

1️⃣ Пользуйтесь автоматизированным складом. Содержать собственный склад не всегда выгодно. Иногда имеет смысл обращаться к компаниям, оказывающим услуги по хранению и обработке товара.

2️⃣ Выбирайте услуги фулфилмента в зависимости от объёмов партий. Фулфилмент (полный цикл операций) подходит, если речь идёт о постоянном потоке заказов и больших партиях. Небольшому интернет-магазину выгоднее пользоваться услугой кросс-докинга - курьер забирает товар и, минуя склад, отправляет его к пункту назначения.

3️⃣ Определите зону доставки. Стоимость грузоперевозки на большие расстояния зависит от количества тонно-километров, поэтому выгоднее оплатить кратчайший путь. Поэтому смотрите, есть ли филиалы вашей компании в пункте назначения

4️⃣ Пользуйтесь шерингом при малых объёмах отправки
Для мелких партий подойдет тип LTL-перевозок - когда предприниматель отгружает продукцию небольшими партиями, занимая не весь автомобиль, а только часть. С другой стороны, скорость таких перевозок невысокая. Поэтому иногда лучше использовать модель Milk Run - попробовать договориться с транспортными компаниями и другими предпринимателями, которые занимаются небольшими объемами грузов, на загрузку одного автомобиля.

5️⃣ Пользуйтесь дозагрузкой на последней миле. На этапе последней мили покупатель получает свой товар на руки. Это самое важное звено в логистической цепочке: от него зависит лояльность вашего клиента. Чтобы ускорить этот процесс, иногда лучше воспользоваться услугами других контрагентов. например, отправить товара в пункт выдачи заказов или постамат, самовывоз со склада транспортной компании или из офиса продаж или курьерская доставка.

6️⃣ Изучите условия договора с компанией-аутсорсером. Даже у крупных логистических операторов случаются сбои в работе. Поэтому всегда обговаривайте риски заранее и заключайте дополнительное соглашений Service Level Agreement, чтобы в случае чего потребовать компенсацию.

Сколько можно заработать на дизайнерских носках?

🧦Это модный сейчас аксессуар, который носят молодые люди, подростки и даже люди среднего возраста. В общем, классные носки нравятся всем. Сколько зарабатывают на носках российские компании и как устроен их бизнес. Читайте в статье.

🔥Читать 6 минут

Как понять,что ваш продукт готов к рекламной кампании

Вот несколько признаков, которые помогут вам принять решение о запуске успешной рекламной кампании. Главное - отвечайте на вопрос честно или попросите кого-нибудь со стороны с менее “замыленным” взглядом оценить вашу площадку.
⁣⁣⠀⠀
🔸 Проверьте, понятно ли в первые 3-5 секунд, о чем ваш продукт/услуга, нет ли в нем отталкивающих элементов, хочется ли пролистать страницу на сайте/лендинге дальше?⁣⁣

🔸 Проверьте наличие и доступность всей информации о продукте: ассортимент, цены, способы заказа/доставки, срок получения товара, контакты⁣⁣.

🔸 Соответствует ли название продукту и отражает ли оно суть оказываемых услуг. Содержит ли оно ключевые слова, по которым можно найти продукт в интернете.

🔸 Для удобства пользователей размещайте на сайте дополнительные сервисы, которые могут помочь посетителю принять решение в вашу пользу. Например, калькулятор даст пользователю возможность рассчитать цену товара или услуги, не покидая вашего сайта.

🔸 Разместите отзывы бывших и нынешних клиентов компании. Это положительно сказываются на репутации организации⁣⁣ и помогает покупателям принять решение о покупке.

🔸 Если у вашей компании есть патенты и сертификаты, разместите их на сайте. Признание качества вашей продукции повышают уровень доверия пользователей⁣.

🔸 Для услуг очень важно УТП – чем вы отличаетесь от конкурентов? Подумайте над этим. В интернете не осталось неконкурентных тематик. У вас есть буквально несколько секунд, чтобы ваш потенциальный клиент принял решение в вашу пользу⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Приступая к подготовке РК, представьте себя на месте своих потенциальных клиентов и задайтесь вопросом: «Купил бы я, будь я на месте потенциального покупателя, этот товар/услугу на этом сайте?»⁣⁣⠀

Как открыть хостел

🏠Хостел  бюджетный вариант размещения в деловой или туристической поездке. Именно потому такой формат гостиниц пользуется  спросом в мегаполисах и туристических городах России. Это не самый легкий для реализации бизнес, но перспективный.  

🔥Читать 9 минут

​​Во время пандемии Nike сняли практически идеальную рекламу для перфекционистов. Экран в ролике разделен на две части с разными фрагментами спортивных соревнований, но все они практически точно совпадают. Всего в ролике используется 72 видео. На это стоит взглянуть.
#пятничныйролик

Илон Маск представил новую технологию Neuralink. Это небольшой чип размером всего 23 на 8 миллиметров, который считывает мозговую активность и устанавливает связь мозга с компьютером. Технология призвана помочь человеку справиться с потерями памяти, зрения, слуха, депрессией, тремором,  зависимостями и другими недугами. Помимо этого Neuralink позволит хранить воспоминания и воспроизводить их при необходимости, управлять компьютером на расстоянии и общаться с людьми при помощи мысли. Несмотря на невероятные возможности, многие относятся к этой разработке скептически, безопасность и этическая сторона проекта вызывают много споров.

Если бы устройство поступило в массовое производство, вы бы стали использовать Neuralink?

​​Производство и продажа кальянов

Эта идея подойдет для тех, кто любит и действительно разбирается в кальянах, настолько, что может придумать технологию, которая позволит еще лучше и полнее раскрыть вкус табака и получить удовольствие от процесса.

Разработка кальяна начинается с дизайна - внешний вид очень важен, особенно, когда речь идет о штучном товаре, а не о массовом производстве. Сама технология изготовления кальянов не сильно сложная, но требует определенных знаний и умений. Для производства кальянов понадобится специальное оборудование и материалы. Как минимум, вам понадобится отдельное помещение.

Немаловажную роль играет маркетинг и организация каналов сбыта. Конкуренция на этом рынке достаточно высокая. Большая часть кальянов импортируют из Египта. Они недорогие и качественные, а потому пользуются спросом у массового потребителя. Основная ваша целевая аудитория - люди, которые курят кальян не первый год и, как и вы, разбираются в них. Для раскрутки подойдут группы Вконтакте и Инстаграм. Можно попробовать сделать сайт,где будет представлены основные линейки и стоимость. Кальяны можно доставлять в специализированные заведения, бары и кафе или продавать поштучно для домашнего пользования.

С последним днем лета! Проведите его приятно и с пользой. Обо всем интересном, что произошло в мире за прошедший уикенд, читайте в нашей подборке.

1) Apple запретила Facebook уведомлять пользователей о 30% комиссии App Store
https://clck.ru/Qbawm

2) ФАС возбудила дело против магазинов Sunlight за спам и сообщения о ликвидации
https://clck.ru/QbazE

3) Китай запретил свободный экспорт ИИ-технологий. Это может помешать продаже TikTok
https://clck.ru/Qbaxr

4) Данные более 150 млн пользователей Facebook, LinkedIn и Instagram оказались в сети — DLBI
https://clck.ru/QZ3cZ

5) Путин наградил Артемия Лебедева медалью ордена «За заслуги перед Отечеством»
https://clck.ru/Qbayh

6) Coca-Cola предложит 4 тысячам сотрудников уволиться
https://clck.ru/Qbb2P

Как написать коммерческое предложение? ⁣⁣⠀
⁣⁣⠀
Нельзя подготовить КП, которое будет эффективно работать для всех. Каждый продукт или услуга индивидуальны, а потому общей работающей схемы тут не существует. Все
КП делятся на холодные (когда человек о вас не слышал или не запрашивал ваше КП) и теплые, которые отправляются после предварительного диалога или знакомства, персонализировано⁣⁣. ⠀
⁣⁣⠀
⁣⁣Что нужно, чтобы составить работающее КП:
🔸 Для начала погрузитесь в мир и проблемы клиента⁣. Людей, в первую очередь, заботят их проблемы. Поэтому сначала нужно понять, что и как “болит” у клиента. Будьте готовы к тому, что часто сами клиенты не до конца понимают свою проблему. Поэтому при разговоре попытайтесь определить эти болевые точки наводящими вопросами⁣⁣.
⁣⁣⠀
🔸 Экспертная персонализация⁣⁣. ⁣⁣Это не просто обращение по имени-отчеству. Перед написанием КП важно изучить бизнес и сферу потенциального клиента⁣⁣, чтобы лучше понимать его боли и предложить решение, которое ему нужно.
⁣⁣⠀
🔸 Донесите ценность. ⁣Это не про цену, а что стоит за ней. Например, какие дополнительные услуги человек получает (чего не делают конкуренты), какие есть гарантии и чем именно ваше решение лучше остальных⁣⁣. ⠀
⁣⁣⠀
Ну и конечно не забывайте про оформление: дизайн, верстка и оптимизация файла.

​​Продажа мёда

Мёд - вкусный натуральный продукт. Это народное средство для борьбы с простудой и сезонными заболеваниями гриппом и ОРВИ. А потому спрос на него есть практически всегда.

Если у вас уже есть пасека, продавать мед можно своим знакомым и друзьям знакомых, а также используя соцсети. Качество меда прямо с пасеки не вызывает сомнений, а потому многие из вашего окружения, возможно, захотят приобрести несколько банок.

Расширить клиентскую базу можно, открыв торговую точку. Идеальное месторасположение - вблизи крупных супермаркетов и в торговых центрах. Для организации торговой точки понадобится не менее 300 000 рублей.

Помимо меда можно продавать сопутствующие товары вроде косметики, изделий из дерева и подарочные наборы. Все это можно производить самостоятельно или покупать у производителей. Важно, чтобы консультант мог подробно рассказать о полезных свойствах и характеристиках меда. Не лишним будет участие в специализированных ярмарках, проведение дегустаций и мастер-классов.Это дает возможность людям ознакомиться с вашими продуктами и повышает вероятность продажи.

Главное - следите за качеством вашего продукта, от этого зависит ваша репутация и доверие покупателей.

5 ошибок тех, кто только начинает работать на себя
⠀
🚫Сначала делать, потом считать. Многие предприниматели на первых порах настолько увлечены своим проектом и торопятся его реализовать, что бегут скорее регистрироваться и в итоге выбирают систему налогообложения наобум (или очень поверхностно изучив информацию в интернете). А потом очень сильно страдают.  Пока ты ничего не платишь, кажется, что всё  делаешь правильно. Но потом болезненно ощущаешь свои ошибки на собственном кармане. Относиться халатно к формальностям предпринимателю ни в коем случае нельзя.
⠀
🚫 Становятся самозанятыми.  Есть ситуации, когда это реально выгодно. Но практика показывает, что в большинстве случаев лучше регистрировать ИП. Так что перед тем как делать выбор в пользу самозанятости, изучите вопрос и просчитайте свои выгоды и риски.

🚫 Не разделять деньги на разные карты.Этим часто страдают новички и, в частности, самозанятые. Доходы и траты, которые идут у вас от деятельности  следует вести отдельно от остального.


🚫 Почему компании ненавидят работать с самозанятыми? Потому что с каждого перевода самозанятому компании вынуждены платить еще и комиссию как за перевод физлицу, а не предпринимателю. Ситуация крайне неприятная. Поэтому прежде чем регистрироваться, подумайте о том, с кем вы будете работать? Если это компании (ИП и юрлица), то откройте ИП и перейдите на НПД - получите практически то же самое по налогам для себя, а для клиента минимум расходов.
⠀
🚫 Не заниматься изучением юридических вопросов. Закон о защите прав потребителей касается всех, в том числе ИП и самозанятых. Покупатель не всегда прав, как это принято думать. Важно знать свои права. Каким бы крошечным не был ваш бизнес, его нужно защищать с точки зрения закона.

История клана Мюлье и торговой сети "Ашан"

🍎Мало, кто знает, что одна из крупнейших международных сетей супермаркетов принадлежит французскому клану - семье Мюлье. О членах  клана известно очень мало, С их именами не связаны скандалы, о них не пишут в СМИ. Об этих и других фактах о владельцах сети "Ашан", читайте в статье.

🔥Читать 10 минут

Как использовать трипваеры в сфере услуг

Трипваер (легкий вход) одна главных составляющих воронки продаж. Это недорогой, но качественный продукт или услуга, цель которой - подготовить "холодного клиента" и продать ваш основной продукт.

В сфере услуг это может быть процедура или услуга по акции.  Возьмем для примера стоматологию. Акция: Лечение кариеса на 1 зуб + Световая пломба + Анестезия = 1500р. вместо 4000р.

Допустим, клиент приходит на процедуру по акции, ему лечат кариес, ставят пломбу и вообще обращаются с ним на высшем уровне. Ему все нравится, да еще и так дешево. После завершения процедуры его приглашают на чашечку кофе и спрашивают, понравилось ли ему качество обслуживания. После рассказывают ему о выявленных проблемах и предлагают решить их все (или наиболее критичные) за 1 месяц в клинике. И составляют смету.

Клиент,  когда получил действительно качественную и полезную услугу, уже расположен к вам и готов к покупке. Понятно, что не 100% клиентов согласятся купить комплексное лечение зубов. Но по крайней мере часть точно совершат покупку, а остальные останутся лояльными клиентами и придут к вам снова.

Такая схема вполне может сработать и для салона красоты, и для автосервиса.

Стоит ли открывать секонд-хенд в 2020?

👕За 20 лет концепция секонд-хендов кардинально изменилась. От комиссионок, о посещении которых стеснялись говорить, до магазинов, где ищут необычные вещи молодые люди и модники. Что происходит в этом бизнесе сейчас, как он функционирует и стоит ли им заниматься в 2020 — рассказывают предприниматели.

🔥Читать 5 минут

​​Как организовать дополнительные продажи с помощью QR-кода

🔹Организация записи по QR-коду. Это актуально для интровертов и социофобов. Если есть возможность записаться на стрижку онлайн, через соцсети или по QR-коду, они выберут этот вариант вместо того, чтобы звонить. Для современных людей это удобнее и быстрее.

🔹С помощью кода можно удивлять клиентов, подогревая интерес гостей и повышая лояльность. Например, в калужском рестобаре «Частная практика» в прошлом году QR-код с ссылкой на инстаграм добавили на бумажное меню. В профиле было опубликовано стильное видео с напитками, где пользователи могли посмотреть их объем и оформление и выбрать то, что понравилось.

🔹С помощью меток можно собирать обратную связь от клиентов. Для этого достаточно зашифровать в коде анкету с вопросами о качестве сервиса или попросить оценить работу команды. Такие данные помогают оптимизировать бизнес-процессы и в среднем увеличить выручку компании на 30 %.

🔹Чаевые через QR-коды. Люди все реже расплачиваются наличными, а потому зачастую им просто нечем поблагодарить официантов за хорошее обслуживание и оставить чаевые.Чтобы исправить ситуацию, можно генерировать коды для каждого сотрудника, просканировав которые клиент сможет перевести чаевые.

🔹Организовать оплату покупки. Да, такое тоже возможно. Пользователь сканирует метку через приложение на смартфоне, и деньги переводятся со счета покупателя на закодированный счет продавца. Услуга позволяет значительно экономить на эквайринге, но доступна только ИП и юрлицам.

​​В наше время, когда утечки данных пользователей стали скорее правилом, чем исключением, компания Apple сделала конфиденциальность своей главной фишкой. Этому посвящен новый рекламный ролик.  Но гораздо более интересен даже не этот посыл, а русскоязычная адаптация ролика. Например, в оригинале пассажир автобуса заявляет, что он искал адвоката по бракоразводным делам, а в локализованной версии мужчина озвучивает номер банковской карты. Аналогичным образом витамины для беременных и тесты превратились в «ведерко мороженого», а несколько сцен вообще были вырезаны. Что это значит, решайте сами.
#пятничныйролик

Прокат мебели и бытовой техники

Услуга проката бытовой техники и мебели может быть актуальна во всех городах где есть спрос на съемное жилье. очень часто квартиры сдаются совсем без мебели, и жильцам приходится каким-то образом самостоятельно решать этот вопрос. Покупать мебель на съемное жилье - идея сомнительная. Проще и дешевле арендовать ее.

В России, несмотря на развитый рынок аренды жилья, компаний, которые занимаются прокатом вещей не так много. А вот на Западе, напротив, эта услуга процветает.

Бытовая техника и мебель не должны быть очень дорогими. В среднем бытовая техника окупится за 3 года, а мебель - за 5. Этот бизнес не приносит сверхприбыли, так как рынок пока еще не очень развит. Но заслуживает самого пристального внимания со стороны людей, которые трудятся на «капризном» рынке недвижимости, где достаточно часто случаются «мертвые сезоны». Дополнительный доход от сдачи в аренду вещей может стать настоящей «палочкой-выручалочкой» для риэлтора.

10 вариантов лид-магнитов

Лид-магнит - это вход в вашу воронку. Первый контакт с вашим потенциальным клиентом в воронке. Это может быть бесплатный продукт, который получает клиент в обмен на свои контактные данные. Здесь 10 вариантов, которые можно использовать как лид-магнит.


1️⃣ Чек-лист (например, чек-лист как правильно провести процедуру банкротства юридических лиц)
2️⃣ Гайды, руководства (например, PDF-руководство как правильно ухаживать за кожей зимой).
3️⃣ Мини-курс или запись на вебинар
4️⃣ Шаблоны (например, для компании, которая занимается поставкой косметологического оборудования можно выдавать шаблоны рекламных акций для косметологов)
5️⃣ Купон на бонус (скачай купон и получи 1000 рублей скидку на 1е посещение нашей стоматологии)
6️⃣ Исследование (например, результаты исследований по современным способам лечения онкологии)
7️⃣ Подборка приложений/сервисов/инструментов ( например, подборка приложений для домашних тренировок)
8️⃣ Электронная книга
9️⃣ Разборы кейсов
🔟 Тест-квиз (пройди тест и узнай результат)

Всем продуктивной недели и рабочего настроения. Ловите подборку актуальных новостей прошедшего уикенда.

1) Facebook будет сообщать сторонним разработчикам об уязвимостях в их коде
https://clck.ru/QiMRb

2) Мошенники стали чаще предлагать россиянам «исправить» кредитную историю на фоне пандемии и кризиса
https://clck.ru/QiMN2

3) PandaDoc сообщила о задержании в Минске четырех топ-менеджеров компании
https://clck.ru/QiMP5

4) Британская сеть кофеен обучает заключенных навыкам бариста. Это помогает им найти работу и вернуться к нормальной жизни
https://clck.ru/QiMNS

5) Wildberries начал принимать товары от поставщиков через пункты выдачи заказов
https://clck.ru/QiMQg

6) Цены на вторичное жилье выросли впервые с начала года. Квартиры подорожали во всех городах-миллионниках
https://clck.ru/QiMTd