ЮЮ
Size: a a a
2021 January 21
Аا
Ребят, всем привет. Такой вопрос. Клиент пишет, что переезжает в другое место 1го числа, посылка к нему не успеет придти. Может быть он может позвонить на почту и попросить её отправить в другое место? Или какие-то другие варианты?
В Канаде точно можно. Мой звонил перенаправлял
KV
Покупатель то не хочет закрывать, получил посылку и возмещение просит
Ждите, когда придёт админ, значит.
Если с вашими аргументами все ок, то должны закрыть в вашу пользу
Если с вашими аргументами все ок, то должны закрыть в вашу пользу
KV
Покупатель то не хочет закрывать, получил посылку и возмещение просит
А как с продажами после кейса? Не упали?
KV
Это я поняла, да. Просто мне может в поддержку написать?
Насчёт чего?
ЮЮ
Насчёт чего?
Написать чтобы рассмотрели кейс, покупатель просит возмещение, хотя посылку получил. Я если честно хз что писать даже 🤷🏼♀️
KV
Написать чтобы рассмотрели кейс, покупатель просит возмещение, хотя посылку получил. Я если честно хз что писать даже 🤷🏼♀️
Придёт админ ваш кейс смотреть и все сам увидит, думаю.
ЮЮ
Придёт админ ваш кейс смотреть и все сам увидит, думаю.
Обычно так и бывает, админы сами кейсы закрывают?
KV
Обычно так и бывает, админы сами кейсы закрывают?
Если вы не смогли договориться с покупателем сами, то приходит админ и смотрит.
И закрывает, да. В чью либо пользу.
И закрывает, да. В чью либо пользу.
ЮЮ
Если вы не смогли договориться с покупателем сами, то приходит админ и смотрит.
И закрывает, да. В чью либо пользу.
И закрывает, да. В чью либо пользу.
Понятно, значит буду ждать админа. Оч надеюсь что закроет в мою пользу
VB
Письмо стандарт оно всегда приходит перед тем как подключиться админ у них это в автомате. Ответьте в кейсе, что вы связавались с покупателем бла бла, посылку он получил все хорошо, вам очень жаль что посылка задержалась но это не ваша вина, сейчас очень сложная ситуация по пересылке все все знают итд итп, прошу закрыть кейс так как он не соответствует правилам и ждите админ зайдёт и закроет дело
ЮЮ
Письмо стандарт оно всегда приходит перед тем как подключиться админ у них это в автомате. Ответьте в кейсе, что вы связавались с покупателем бла бла, посылку он получил все хорошо, вам очень жаль что посылка задержалась но это не ваша вина, сейчас очень сложная ситуация по пересылке все все знают итд итп, прошу закрыть кейс так как он не соответствует правилам и ждите админ зайдёт и закроет дело
Это прямо в кейсе написать Или в поддержку? В кейсе же покупатель возмещение просит у меня, а я ему Ответила, что уточню этот вопрос со службой поддержки. В поддержку же я не писала. Это не будет косяком с моей стороны?
KV
Это прямо в кейсе написать Или в поддержку? В кейсе же покупатель возмещение просит у меня, а я ему Ответила, что уточню этот вопрос со службой поддержки. В поддержку же я не писала. Это не будет косяком с моей стороны?
Значит, напишите, раз сказали, что напишете)
VB
выиграли парочку своих споров и радуйтесь, попробуйте в палмент получить хотябы 100 кейсов, вас там забанят заберут все ваши деньги, закроют магазин и пошлют вас к едрене фене
Уважаймая а откуда знаете что парочку😁и если вы не мутите мутную воду никто вас не блоканет ни на палке ни на етси ни на ебее или амазон) я то говорю о другом если у вас есть все документы и доказательства вашей правоты никто вас не накажет,)
KV
Уважаймая а откуда знаете что парочку😁и если вы не мутите мутную воду никто вас не блоканет ни на палке ни на етси ни на ебее или амазон) я то говорю о другом если у вас есть все документы и доказательства вашей правоты никто вас не накажет,)
Ахах, смешно счас было про "не блоканет"