Дык я вроде не упираюсь, сейчас думаю опять как написать ей по поводу возврата... Сочиняю письмо
я вам обьясню как. Здраствуйте! Приношу свои глубочайшие извинения, я вернула ваши деньги, проверьте на счете, когда получите свою посылку можете ее оставить себе, это вам подарок от меня. Я начинающий продавец и не смогла учесть рождественские задержки на почте, простите меня пожалуйста, я очень виновата перед вами. Если вам не трудно исправьте свой отвыв на большее количество звезд, это мой первый бизнес как самостоятельной леди, поддержите меня пожалуйста.