В первую ковидную волну когда посылки шли по 3-4 месяца, мне многим пришлось сделать возмещение средств без отмены заказов что бы успокоить тревожных покупанов.
100% все кто получил в итоге посылки все они самостоятельно перевели мне на PayPal и оставляли положительные отзывы.
Да, это нервы для вас как для продавца, но людям нужно верить.
А если я сделаю так же, возмещу платеж на PayPal, но не отменю заказ на Етси
И по итогу она получит товар, но деньги не переведет, и статус трека будет «доставлен»
Смогу ли я отменить заказ на Етси?