Пейпал американская платежка, в штатах есть понятие "платежного адреса" - тот, что к карте привязан. Так вот, если вы шлете на платежный адрес, вам покупатель никогда не сможет предъявить, что товар не доставлен

откуда тогда столько кейсов о недоставке

Это все замечательно, но не всегда платежный адрес совпадает с адресом, который указан на Этси. Да и сам клиент может попросить отправить на другой адрес. И PayPal даже разбираться не будет, кто кого и о чем просил. Закроют кейс в пользу покупателя и все.у меня именно так и было. Не удивлюсь, что те клиенты об этом знали и специально пользовались.

Мне важно чтоб через Etsy все проходило, нужно магазин вытаскивать из днища) И ещё, у нас вся переписка проходила в Pinterest, там очень неудобно вести диалог, нет возможности обмениваться картинками, а в моем случае это очень важно. Она мне картинки к пинам к моим прикрепляла, и писала, мол посмотри, я там картинку прицепила в комментариях🤦‍♀

И вы теперь работаете через Etsy Payments? Новый магазин для этого сделали? Как ведёт себя Этси в подобных спорах, или их пока не было?

Ну да, есть такие покупатели-мошенники, не однократно сталкивался с ними на ebay. Именно поэтому важно слать на платежный адрес - иначе вы берете риски на себя.

И да, если вы через etsy получите оплату за доставку на левый адрес, не думаю, что etsy вас защитит, это все дочки одной конторы, правила работы у них одни

Да, у меня etsy payments. Новый магазин не делала, просто старый перевела на эту систему. Кейсы уже были и все до одного были закрыты в мою пользу

У меня уже были такие случаи и Этси в отличие от PayPal смотрит переписку с клиентом. Если там есть просьба отправить на другой адрес, то они закрывают кейс в пользу продавца. У меня одна покупательница в кейсе себя пяткой в грудь била, что знать не знает тот адрес, на который я отправила посылку (а сама в личке мне его писала). Этси ей тогда ответили, что у них есть доступ к нашей с ней переписке и там этот адрес она указала сама.

Всем привет!
Подскажите пожалуйста, не прояснилась ситуация с PayPal? Не могу зайти ни с одного устройства.
Покупатель сейчас не смог оплатить покупку у меня на Etsy, пишет, что платёж отклонен.
Что делать?

Ну это пока ваши клиенты решают споры через etsy, если сделают возврат через банк - etsy вряд ли решит спор в вашу пользу. Но там сумма должна быть нормальная, спор через банк около $25 долларов обойдется клиенту.

а что при входе пишет?

Покупатель и продавец из РФ?

да, точно, переводы между счетами РФ запретили

Нет, я из РФ, покупатель из Израиля

ну тогда скорее всего блокировка счета

Зайти не могу, сплошной текст, как на фотке, что пару дней назад сюда кидали

У меня и у конкурентов (но не всех) не было ночью продаж или совсем единичные. Я грешила на проблемы у этси, а дело похоже в пайпал.

Сейчас у многих проблемы с работой PayPal, тоже не могу зайти. Проблема с приемом может быть из-за верификации.