D
Size: a a a
2020 September 17
М
А они по телефону все-тоже что и в чате отвечают, вопрос передан в нужную службу типа решают
D
Вы им звонили?
не, онлайн чат
D
Вы им звонили?
тот что вы скинули
отвечают быстро, но перенаправляют в отдел поддержки
что только через мыло и долго
отвечают быстро, но перенаправляют в отдел поддержки
что только через мыло и долго
KV
Да вот думаю как лучше написать. Просто сослаться на техническую ошибку будет ли убедительно вообще
Да им пофиг, что произошло. Не надо подробностей.
Просто напишите, что с их заказами все ок. Они в работе и будут отправлены такого то числа.
Просто напишите, что с их заказами все ок. Они в работе и будут отправлены такого то числа.
D
Да им пофиг, что произошло. Не надо подробностей.
Просто напишите, что с их заказами все ок. Они в работе и будут отправлены такого то числа.
Просто напишите, что с их заказами все ок. Они в работе и будут отправлены такого то числа.
Хорошо, т.е не ждать пока кто-то заметит, а сразу сделать массовой рассылкой во избежание таких случаев?
KV
Угу. Просто вежливое общение, но без информации
Бывает, что несколько недель люди ответа ждут, а бывает, что несколько дней. Как повезет.
Но небыстро у них там все, конечно.
Но небыстро у них там все, конечно.
KV
Хорошо, т.е не ждать пока кто-то заметит, а сразу сделать массовой рассылкой во избежание таких случаев?
Конечно!
Вы просто представьте, что человек заказал, отдал норм денег. А потом магаз заблочен.
Напишите всем, чтоб они не пугались
Вы просто представьте, что человек заказал, отдал норм денег. А потом магаз заблочен.
Напишите всем, чтоб они не пугались
М
И если кому-то отправили трек на почту кидайте
KV
Марина
Главное что бы они ваше обращение с номером зарегистрировали и вот когда модератор вручную посмотрит сто произошло, тогда разбанят.. Якобы робот у них так ошибается... Но это конечно если реально косяков нет...
У Dan другая ситуация, как мне кажется.
Было несколько репортов на её листинги. И вот заблочили.
Было несколько репортов на её листинги. И вот заблочили.
D
Конечно!
Вы просто представьте, что человек заказал, отдал норм денег. А потом магаз заблочен.
Напишите всем, чтоб они не пугались
Вы просто представьте, что человек заказал, отдал норм денег. А потом магаз заблочен.
Напишите всем, чтоб они не пугались
Спасибо за рекомендации! Думала над этим. Так и сделаю
D
У Dan другая ситуация, как мне кажется.
Было несколько репортов на её листинги. И вот заблочили.
Было несколько репортов на её листинги. И вот заблочили.
Так и есть