I just saw that you left a 2-star review in my store. I am very sorry that you have been waiting for your order for so long. But the fact is that due to the covid19 pandemic and the quarantine, the post office and customs are working very slowly now. Approximate delivery time in the US is 4-7 weeks now. I understand that this is a long time, but I can not affect the operation of Post in any way. Now we can only wait, unfortunately. Could you please correct your review please? I think it's unfair that my store got 2 stars because of the quarantine and slow mail operation. Hope for your understanding!

Так попробуйте 👆

Никто и не читает.
Ваша задача донести это до покупателя перед покупкой.
Пишите в личку, после каждой покупки, чтоб человек был информирован о задержках.

Чем быстрей напишите ответ после того, как оставили плохой отзыв, тем выше вероятность, что отзыв изменят.

А куда это писать? В сообщениях? Или на почту?

В сообщения

Хорошо, спасибо!

Ой, как классно)) сохранила себе на всякий случай) спасибо 😊

Когда будете юзать, немножко измените)
А то все себе сохранят и будем как боты одно и тоже писать)

Да, конечно! Но очень надеюсь, не пригодится в ближ будущем  😂

Вот да, лучше бы не пригодилось😁

Через фб очень дорого. Но если знаете свою ЦА и правильно сделаете таргет, то цена за клик будет примерно 0.2

tutorial - это когда как у вас кучу иллюстраций и пошаговое описание. Pattern - иногда пишут only pattern, т.е там  только шаблон, выкройка к примеру , без подробного описания. .Я пишу pattern+ tutorial т.к у меня все подробно. И еще пишу, что не содержит базовых понятий. Для того чтоб это сделать вы должны уметь то-то . Например, если вязание, то набирать петли т.д...

Оооо, спасибо огромное за ответ!

Handmade supply это фурнитура по нашему, то из чего можно сделать готовое изделие.

Вот и я только такой перевод нашла, но куча продавцов выбирает эту категорию😂

Прям американских?
Если сами американцы в такую категорию товар ставят, может, покупатели так ищут? А там в этих supply есть подкатегории туториал и паттерн?

ммм, как мило...

Вот попалось в чате: sveta_dog_clothes
@littlepixylana У меня такая же ситуация: и деньги я вернула, и товар покупател получила, и 3 отзыва с одной звездой влепила. Теперь только магазин закрывать 🤦‍♀️

Понятно, вот косяк, по идее при отмене отзыв должен удаляться, иначе че за фигня (