👍🤝 главное что всем пофиг. и в этом беда молодого поколения. куда жизнь катится

в рецессию)

просто нам обычно клиент сам говорит: "так и так, нам тут предлагают дешевле. скиньте нам или мы туда уйдем". и все! и все вопросы решаются

так это ж у них катится, а не у нас)

Люди дано деградируют, причем семимильными шагами.
Работаем с B2C - в 2003-2010 +/- годах было большинство адекватных, более-менее разбирающихся в компах, роутерах и прочих околосетевых вещах юзверей, сейчас же настолько деградируют, что не понимаю, что звонят и орут благим матом, что инет не работает, а всего лишь надо включить монитор или компьютер, или выключился WiFi на планшете 🤦‍♂️

Это идеальная ситуация и если клиет - НОРМАЛЬНЫЙ, но это редкость. Знаю по себе, да и так же, как не стыдно говорить, точно также уводим от других операторов клиентов, да и толпы других друг у друга точно также уводят именно потому, что клиент ни слова не говорит ,а просто отключается и узнаешь об этом уже после того, как неоплачен счет до дедлайна и начинаешь узнаввать WTF.

вот именно поэтому я и контролирую своевременную оплату счетов. я знаю кто и когда примерно обычно платит, и если оплата не поступает в привычное время - сразу пытаюсь разобраться в чем дело

ну и клиенты у меня обычно нормальные) я с ненормальными стараюсь не работать)

А уже поздно, уже отключился и на данный момент его все устраивает и все ваши попытки сделать ему виртуальный минет - не увенчиваются успехом :)

Завидую дважды :)
Сегодня клиент нормальный, завтра там сменилось руководство/админ и из нормального резко клиент превратился в конченного мудака.

в свое время Чичваркин сказал гениальную фразу: "если с первого взгляда вам показалось, что клиент - мудак, то скорее всего вам это не показалось и работа с ним не доставит ничего кроме геморроя" 😉

в таких случаях сменившийся админ на новом месте работы сам первый звонит и просит разместиться в ЦОД/каналы связи/облака или еще чего)

я, в первую очередь, для предотвращения дебиторки делаю, а не для удержания(хотя и поговорить лишний раз со старым клиентом - дело полезное). ну а ушел если - скатертью дорога. я о таком не расстраиваюсь)

вот лайфхак что делать в таких случаях 😆
https://www.youtube.com/watch?v=_LBnl6MU1vM

серьезную тему подняли товарищи. не легкую. я бы даже назвал не простую. а как бы наоборот - такую надо обсуждать. пусть не всегда есть ресурсы и желание, но надо. так давайте же не будем опускать руки по пустякам, а лучше поднимать станем. чтобы все с поднятыми и все дружно могла в едином строю так сказать

Коллеги, есть у кого дружественная электролабаратория

Так. Всем спасибо.

В среду, 21 августа, компании Google, Apple и Mozilla объявили о намерении реализовать в своих браузерах блокировку цифровых сертификатов, выданных удостоверяющим центром Казахстана. Данное решение было принято после сообщений о том, что казахстанские интернет-провайдеры требуют от пользователей устанавливать выпущенные правительством цифровые сертификаты, позволяющие осуществлять online-слежку.    
Chrome, Safari и Firefox будут блокировать казахстанские корневые сертификаты

Неактуально. Казахи наигрались в этот сертификат и торжественно выпили его кхуям