Size: a a a

MPGO | Чат сообщества поставщиков на Маркетплейсы РФ. Wildberries, Ozon, Beru, Goods, Aliexpress, etc.

2019 November 13

NK

ID:972055576 in MPGO | Чат сообщества поставщиков на Маркетплейсы РФ. Wildberries, Ozon, Beru, Goods, Aliexpress, etc.
Olga
С покупателем вы не работаете, это делает служба логистики озона. Если у вас стоит собрать и время на сборку например 12 часов осталось, это завтра.,если 38 то послезавтра. Там все понятно. Если успеваете за меньшее время не надо 96 ставить. Поиграйте с настройками часов и рабочих дней.
И не все равно не пойму. Хорошо - не работаем, допустим на сайте доставка из самовывоза-13 ноября. У нас в настройках 96 часов - образно 17 ноября. Покупатель получается думает. Что получит 13, приезжает, а товара нет?
источник

NK

ID:972055576 in MPGO | Чат сообщества поставщиков на Маркетплейсы РФ. Wildberries, Ozon, Beru, Goods, Aliexpress, etc.
Olga
один раз поставьте и все
В воскресенье не работаем. Получается в субботу надо ставить 48 часов, в понедельник снова 24?
источник

O

Olga in MPGO | Чат сообщества поставщиков на Маркетплейсы РФ. Wildberries, Ozon, Beru, Goods, Aliexpress, etc.
ID:972055576
В воскресенье не работаем. Получается в субботу надо ставить 48 часов, в понедельник снова 24?
нет, ставите 48 часов, рабочие дни, кроме воскресенья
источник

N

Natali in MPGO | Чат сообщества поставщиков на Маркетплейсы РФ. Wildberries, Ozon, Beru, Goods, Aliexpress, etc.
ID:599625218
Коллеги, я знаю здесь есть проф. бухгалтеры, помогите с вопросом по Озону, пожалуйста. Приняли нового главбуха, она отказывается ставить статус 2 в упд для Озона, ибо мы не сможем им тогда предъявить ндс. В гугле подтверждения ее слов не нашла, но не могу аргументировать свой ответ профессионально, ибо не спец в этом вопросе. Подскажите, пожалуйста, наша бух действительно права?
С чего бы вдруг, у вас отгрузка без перехода права, вы автоматом становитесь агентом по ндс
источник

N

Natali in MPGO | Чат сообщества поставщиков на Маркетплейсы РФ. Wildberries, Ozon, Beru, Goods, Aliexpress, etc.
В 1С 8.3 есть отдельный раздел
источник

G

Grin in MPGO | Чат сообщества поставщиков на Маркетплейсы РФ. Wildberries, Ozon, Beru, Goods, Aliexpress, etc.
ID:972055576
В воскресенье не работаем. Получается в субботу надо ставить 48 часов, в понедельник снова 24?
Я с вами согласен схема у них мудренная😁, но разобраться можно, поиграв бегунком в настройках. Справа от бегунка примеры и при его двигании , там в примерн всё меняется, т.е показываетсч, как будет происходить доставка, взависимости от времени сборки😂 как то так
источник

N

Natali in MPGO | Чат сообщества поставщиков на Маркетплейсы РФ. Wildberries, Ozon, Beru, Goods, Aliexpress, etc.
ID:877916114
Коллеги, всем привет ) подскажите пожалуйста.2.11 была отгрузка отправляла транзитом Краснодар Подольск через Краснодарский склад. Поставка до сих пор висит в статусе приемка разрешена и упд не подписано. Я правильно понимаю товар ещё в продажу не введён ? Как это проверить подскажите (товар не новый догружала позиции)
У нас транзит висит 4 недели
источник

O

Olga in MPGO | Чат сообщества поставщиков на Маркетплейсы РФ. Wildberries, Ozon, Beru, Goods, Aliexpress, etc.
ID:972055576
И не все равно не пойму. Хорошо - не работаем, допустим на сайте доставка из самовывоза-13 ноября. У нас в настройках 96 часов - образно 17 ноября. Покупатель получается думает. Что получит 13, приезжает, а товара нет?
Я не понимаю, где вы видите самовывоз покупателя? Этих данных у нас нет. Где и и что видит покупатель. Это не наша забота. Доставьте товар на пункт приема в срок,  вот  все, что от вас требуется.
источник

G

Grin in MPGO | Чат сообщества поставщиков на Маркетплейсы РФ. Wildberries, Ozon, Beru, Goods, Aliexpress, etc.
Olga
Я не понимаю, где вы видите самовывоз покупателя? Этих данных у нас нет. Где и и что видит покупатель. Это не наша забота. Доставьте товар на пункт приема в срок,  вот  все, что от вас требуется.
В карточее товара
источник

NK

ID:972055576 in MPGO | Чат сообщества поставщиков на Маркетплейсы РФ. Wildberries, Ozon, Beru, Goods, Aliexpress, etc.
Olga
Я не понимаю, где вы видите самовывоз покупателя? Этих данных у нас нет. Где и и что видит покупатель. Это не наша забота. Доставьте товар на пункт приема в срок,  вот  все, что от вас требуется.
В карточке... Мы доставим, но как отражается на покупателе? ((
источник

G

Grin in MPGO | Чат сообщества поставщиков на Маркетплейсы РФ. Wildberries, Ozon, Beru, Goods, Aliexpress, etc.
ID:972055576
В карточке... Мы доставим, но как отражается на покупателе? ((
Вы бегунком поиграли?
источник

NK

ID:972055576 in MPGO | Чат сообщества поставщиков на Маркетплейсы РФ. Wildberries, Ozon, Beru, Goods, Aliexpress, etc.
Да, вижу бегунок((
источник

G

Grin in MPGO | Чат сообщества поставщиков на Маркетплейсы РФ. Wildberries, Ozon, Beru, Goods, Aliexpress, etc.
ID:972055576
Да, вижу бегунок((
Учтите, что когда выставляете время сборки, информация на карточке не сразу меняется
источник

NK

ID:972055576 in MPGO | Чат сообщества поставщиков на Маркетплейсы РФ. Wildberries, Ozon, Beru, Goods, Aliexpress, etc.
Понял. Хорлшо. Посмотрю что выйдет.
источник

AD

Alexey Durgы in MPGO | Чат сообщества поставщиков на Маркетплейсы РФ. Wildberries, Ozon, Beru, Goods, Aliexpress, etc.
Между делом хочу отметить сервис сбора статистики. Информации пока немного, но есть что рассказать.
Загрузили товары конкурентов и смежных категорий, три дня мониторили их продажи и приняли решение не заводить новые позиции в других категориях, ибо деревянные поделки это днище)))

Информацию по конкурентам ещё изучаем, тут пока сказать нечего. Попозже напишу.

А вообще я очень доволен, спасибо @leohude и админам дорогого чятика)
источник

S

Sergey R2D2 in MPGO | Чат сообщества поставщиков на Маркетплейсы РФ. Wildberries, Ozon, Beru, Goods, Aliexpress, etc.
Alexey Durgы
Между делом хочу отметить сервис сбора статистики. Информации пока немного, но есть что рассказать.
Загрузили товары конкурентов и смежных категорий, три дня мониторили их продажи и приняли решение не заводить новые позиции в других категориях, ибо деревянные поделки это днище)))

Информацию по конкурентам ещё изучаем, тут пока сказать нечего. Попозже напишу.

А вообще я очень доволен, спасибо @leohude и админам дорогого чятика)
отметить же!
источник

AD

Alexey Durgы in MPGO | Чат сообщества поставщиков на Маркетплейсы РФ. Wildberries, Ozon, Beru, Goods, Aliexpress, etc.
Sergey R2D2
отметить же!
Спасибо, поправил))))
источник

­

­Leo in MPGO | Чат сообщества поставщиков на Маркетплейсы РФ. Wildberries, Ozon, Beru, Goods, Aliexpress, etc.
Sergey R2D2
отметить же!
Отменить!
источник

AD

Alexey Durgы in MPGO | Чат сообщества поставщиков на Маркетплейсы РФ. Wildberries, Ozon, Beru, Goods, Aliexpress, etc.
Это у меня по-прежнему глаз дёргается от принудительно промокода))
"Отменить! Отменить промокод!"
источник

NK

ID:0 in MPGO | Чат сообщества поставщиков на Маркетплейсы РФ. Wildberries, Ozon, Beru, Goods, Aliexpress, etc.
Не отвечает поддержка OZON?
Выход есть!


Многие знают, как непросто сейчас бывает получить ответ от техподдержки Озон.

Но ребята не стоят на месте и стараются разрешить это досадное недоразумение.
Нам был выдан доступ в альтернативный портал по решению вопросов, которые по каким то причинам не решены основной ТП.

Что нужно для решения вашей проблемы?
- Быть участником нашего чата и канала.
- Создать тикет в основную ТП.
- Дать им шанс подождав решения пару дней.
- Написать @EvgenyRun номер тикета, срок подачи тикета в основную ТП и краткое описание проблемы.

Это бесплатно, поэтому будьте терпеливы. Мы готовы тратить свое личное время, но не готовы жертвовать своими делами ради этого.
Поэтому пишите сообщения не раньше, чем через 2-3 дня после обращения в основную ТП
Пишите понятно.
Не хамите)

За пару прошедших месяцев мы решили не один десяток проблем через альтернативную Техподдержку от OZON.

Среднее время ответа в основной ТП - От месяца до бесконечности
Среднее время решения тикета АТП - сутки.
источник