Не отвечает поддержка OZON?
Выход есть!Многие знают, как непросто сейчас бывает получить ответ от техподдержки Озон.
Но ребята не стоят на месте и стараются разрешить это досадное недоразумение.
Нам был выдан доступ в альтернативный портал по решению вопросов, которые по каким то причинам не решены основной ТП.
Что нужно для решения вашей проблемы?
- Быть участником нашего чата и канала.
- Создать тикет в основную ТП.
- Дать им шанс подождав решения пару дней.
- Написать
@EvgenyRun номер тикета, срок подачи тикета в основную ТП и краткое описание проблемы.
Это бесплатно, поэтому будьте терпеливы. Мы готовы тратить свое личное время, но не готовы жертвовать своими делами ради этого.
Поэтому пишите сообщения не раньше, чем через 2-3 дня после обращения в основную ТП
Пишите понятно.
Не хамите)
За пару прошедших месяцев мы решили не один десяток проблем через альтернативную Техподдержку от OZON.
Среднее время ответа в основной ТП - От месяца до бесконечности
Среднее время решения тикета АТП - сутки.