Size: a a a

ББ-Паблик

2022 January 12

A

AjStalker in ББ-Паблик
Вопрос риторический, конечно. Возможно, пока не попадал на патовые ситуации, но вежливое общение в чате помогает решать различные проблемные ситуации. И переуточнять ещё раз (а лучше два), чтобы было на что сослаться позднее. Ботам в чате я сразу пишу контрольную фразу "Помощь специалиста".
Вот, к примеру, лежал на полке гей платиновый в заморозке, есть, пить не просил. Но тут рассрочка в СлонМегаМаркете вылезла. Два раза переуточнил в чате, будет ли списываться плата за обслуживание в случае разморозки и пользования геюшки. Два раза мне сказали, что в мае только будет списываться при наличии долгов текущих.
А по факту списали на следующий день ) Я снова в чат. Спрашиваю - что за дела? В общем, в итоге по обращению вернули плату в течение 5 минут. И рассрочка идёт, и всё хорошо.
источник

A

A in ББ-Паблик
акций всё меньше и меньше, выхлоп жиже. а продукты либо массово не раздают, либо ухудшаются условия
источник

DS

Dmitry Scherbakov in ББ-Паблик
По опыту иногда надо надавить на оператора, чтобы тот составил обращение. Иначе вежливое общение закончится ничем
источник

A

AjStalker in ББ-Паблик
Вежливо и надавил ) Спросил, мне как претензию составить - через ЛК или на Склянках в ветке гейской
источник

..

. . in ББ-Паблик
согласен с каждой вашей буквой
источник

DS

Dmitry Scherbakov in ББ-Паблик
Ну я вот про такое, да) хз насколько оно вежливо, хахах
источник

A

AjStalker in ББ-Паблик
Ну, я ж не ругался и сослался сначала на дважды полученный ответ в чате выше от двух разных специалистов. Для этого у них и переуточнял дважды заранее.
источник

VK

Vladimir Key in ББ-Паблик
Вопрос дня, может кто подскажет, как выйти из ситуации...
Вопрос о закрытии дебетовки колхозников.
Сложность заключается в том, что обслуживание карточного счета только через отделение, а отделение открытия за 1000км от место проживания. Вот сейчас и думаю-гадаю, как от них "отмазаться" без ущерба и траты времени?!?!?!

Из вариантов, написать заявку на расторжение договора и отправить заказным письмом...
Вот не знаю, прокатит такая тема?
источник

DS

Dmitry Scherbakov in ББ-Паблик
У Сбера по кредитной сберкарте снятие в первые 15 дней не в Грейс?
источник

卄αѕтα in ББ-Паблик
Это же дебетовка, забыть
источник

AK

Alexander Kiselev in ББ-Паблик
Ну вот как раз к теме поддержки). Обратитесь к ним, может что подскажут. А так официальное обращение, заказным письмом, обязаны рассмотреть и ответить и если отказ - мотивировать. В заявлении на закрытии описать ситуацию и невозможность обратиться в отделение. В поддержке может вышлют формы заявлений для закрытия, которые у них приняты, чтобы не было отказа по этому основанию
источник

A

A in ББ-Паблик
а годовую спишут
источник

DS

Dmitry Scherbakov in ББ-Паблик
В минус?
источник

A

A in ББ-Паблик
по нарастающей
источник

VK

Vladimir Key in ББ-Паблик
Пробовал, у поддержки ответ один, приезжайте, рассторгайте
источник

卄αѕтα in ББ-Паблик
Ну плата может быть только за карту а не за счёт. Карту заблочить и забыть
источник

A

A in ББ-Паблик
ты чего х.. говоришь
источник

A

A in ББ-Паблик
это колхоз
источник

卄αѕтα in ББ-Паблик
Ну у Сбера именно так
источник

AK

Alexander Kiselev in ББ-Паблик
Юр лиц регистрируют в егрюл и директоров меняют по заявлениям направленным в фнс по почте. А тут почему нет?
источник