Из вариантов, написать заявку на расторжение договора и отправить заказным письмом...
Вот не знаю, прокатит такая тема?
Может кто-то накинет тему, как выйти из этой ситуации...

А вообще карты, счета, брокерские нужно закрывать, если не пользуешься? Типа ради будущих акций? Например сейчас открытие без дела валяется. Закрывать я так понимаю только через отделения, если счета, тем более брокерские. Лень...

Не угадаешь, но Рома рекомендовал закрывать, для отработки в будущем

Пробиться к сотруднику банка в чатах становится всё сложнее, на пути всегда ждут услужливые боты.

Есть мнение, что виной этому глупые клиенты, которые задают банальнейшие вопросы.
По другому мнению глупыми являются именно операторы поддержки первой линии, потому что ничем не отличаются от ботов.

Кто же является обычно слабым звеном, по вашему мнению?
Клиент 👨🏻  Сотрудник банка 👨‍💻
Боты 🤖  Руководство банка 🧛🏻‍♂️

Спасибо. Печально, я весь первый месец неправильно расплачивался...

кому то вернули бонусы вообще из Пятерки,кто претензию оставлял

Однозначно ес. Если не жуть лень, конечно. В прошлом году Хому все и Раю 110 закрыл, в этом по акциям новые с бонусами и прочими. Если бы гея платинового тоже закрыл, можно его было бы заюзать... а приложения оставлял после закрытия. Хомяка для скидки по рассрочке поюзал в процессе.

А почему нет ответа обе 4 хуйня?

Да, в течении 3 дней, и не раз и не два.

Конечно же руководство банка которое ради экономии нанимает толпу индусов на саппорт и поебать говорят они на языке клиента или нет )))

у меня уже затянулось на месяца

Как это сделать

Точка Х — это наш новый интернет-банк и мобильное приложение. Пока тестируем их, ждём, когда они станут доступны всем клиентам.
Вы можете написать в чате, мы проверим, можем ли открыть доступ вам уже сейчас.

Мне каж совсем далекие от банковской темы люди, которые могут задать тупые вопросы, до чата в мп просто не доберутся. Поэтому не верю в этот вариант. Виноваты сотрудники и руководство, которые или сознательно или нет, указывают не все условия по продуктам и акциям на соотв страницах и даже в пдф, хотя на мой взгляд, клиент не должен лезть в их пдфы, а все должно быть доступно изложено.

Два варианта можно выбрать?

Чтобы обращений было меньше, нужно делать простые условия тарифа, и выполнять условия по кэшбеку и акциям, а это банки делать не хотят. Единственный банк, с которым у меня не было вопросов по кешбеку это Тинькофф, а Альфа и Сбер уже после акции начинают выдумывать условия, чтобы не выплатить обещанный кешбек. Хотя и клиенты тоже мало понимают тарифы, но сайт Мирославского в этом помогает, кто виноват из них, кто прав, судить не нам...

🇷🇺#банки #россия
ЦБР получил несколько сообщений от стратегических инвесторов о намерении участвовать в процедурах реализации акций банка "Открытие"

IPO "Открытия" по-прежнему остается одним из вариантов стратегии выхода ЦБ из капитала банка

- ЦБР - ТАСС

#открытие #ipo

стратегические инвесторы ...... сообщения...  и их несколько

через x5 головной офис: https://www.x5.ru/ru/Pages/About/Contacts.aspx