AP
Size: a a a
2021 March 12
AP
queues_post_custom.conf - пустой
RP
делаю 2 вызова на очередь и получаю ерунду такую. На втором аппарате показывает что есть еще один вызов, а на том по которому говорят пикает сотруднику в ухо и пишет на экране второй вызов
После ответа на первый вызов смотри queue show, есть подозрение что хинт не отрабатывает. Там у того кто ответил должно быть incall и inuse
AP
Лог звонка. С 87 на 177 - поднял трубку 11, а потом с 33 на 177 поднял трубку 22
AP
при этом у 11 "пикало" и 87 тоже "кстати", но у 11 также показывало вторая линия
AP
После ответа на первый вызов смотри queue show, есть подозрение что хинт не отрабатывает. Там у того кто ответил должно быть incall и inuse
Я до этого вчера тоже дошел. Но не пойму как это увязать,
RP
Я до этого вчера тоже дошел. Но не пойму как это увязать,
И где результаты?
AP
Не хватает опыта. Просто эмпирическим путем понял через анализ похожих проблем в Гугле
RP
Не хватает опыта. Просто эмпирическим путем понял через анализ похожих проблем в Гугле
Я написал конкретно что делать
AP
Я написал конкретно что делать
Спасибо. Но я не знаю пока что где необходимо прописать incall и inuse
RP
Спасибо. Но я не знаю пока что где необходимо прописать incall и inuse
Нужно просто посмотреть, прочитай еще раз медленно
AP
queue show 177
177 has 0 calls (max unlimited) in 'linear' strategy (6s holdtime, 23s talktime), W:0, C:1196, A:195, SL:100.0%, SL2:99.6% within 90s
Members:
Op (Local/11@from-queue/n from hint:11@ext-local) (ringinuse disabled) (in call) (In use) has taken no calls yet
Pom Op (Local/22@from-queue/n from hint:22@ext-local) (ringinuse disabled) (Not in use) has taken no calls yet
No Callers
177 has 0 calls (max unlimited) in 'linear' strategy (6s holdtime, 23s talktime), W:0, C:1196, A:195, SL:100.0%, SL2:99.6% within 90s
Members:
Op (Local/11@from-queue/n from hint:11@ext-local) (ringinuse disabled) (in call) (In use) has taken no calls yet
Pom Op (Local/22@from-queue/n from hint:22@ext-local) (ringinuse disabled) (Not in use) has taken no calls yet
No Callers
RP
queue show 177
177 has 0 calls (max unlimited) in 'linear' strategy (6s holdtime, 23s talktime), W:0, C:1196, A:195, SL:100.0%, SL2:99.6% within 90s
Members:
Op (Local/11@from-queue/n from hint:11@ext-local) (ringinuse disabled) (in call) (In use) has taken no calls yet
Pom Op (Local/22@from-queue/n from hint:22@ext-local) (ringinuse disabled) (Not in use) has taken no calls yet
No Callers
177 has 0 calls (max unlimited) in 'linear' strategy (6s holdtime, 23s talktime), W:0, C:1196, A:195, SL:100.0%, SL2:99.6% within 90s
Members:
Op (Local/11@from-queue/n from hint:11@ext-local) (ringinuse disabled) (in call) (In use) has taken no calls yet
Pom Op (Local/22@from-queue/n from hint:22@ext-local) (ringinuse disabled) (Not in use) has taken no calls yet
No Callers
Судя по всему все норм. 11 принял вызов. Астер перезапускал?
AP
Вчера, да Могу бутнуть сейчас. Кстати как правильней его перезапускать?
AP
Я просто целиком всю виртуалку в ребут отправляю.
ДС
Да ну вроде всё норм работает. Нет каких нибудь voip шлюзов между телефоном и asterisk? учётки 11 и 22 на разных ip телефонах?
AP
11 и 22 на gigaset a510, 2 радиотрубки
AP
База одна
ДС
Тьфу блин