AA
внешнюю оболочку пишу сам на c#
Size: a a a
2020 August 05
AA
какие требования у астериска?
OS
Avaz Axmadjonov
да я это знаю поэтому пишу сторонний сервис который будет принимать номер звонящего абонента и будет передавать его через апи сервису чтобы получить номерт ответсенного лица а вызвать его
рассмотрите интерфейс AMI, AGI и ARI
AA
знаю что гет запросы можно выполнять
AA
ну смотрите у меня есть список клиентов в CRM у каждого клиента есть отвественное лицо и я хочу вызывать именно его
OS
Avaz Axmadjonov
ну смотрите у меня есть список клиентов в CRM у каждого клиента есть отвественное лицо и я хочу вызывать именно его
я понял, нечто вроде звонок на ответственного?
AA
я понял, нечто вроде звонок на ответственного?
да, + там дом заморочки с рейтингом сотрудника после завершения звонка клиент должен отценить его тыкая на 1,2,3,4,5 и это я буду записывать к себе в базу
OS
заведите сущность Контакт, в нем добавьте поле Внутренний номер, создайте некое голосовое меню, в котором делайте запрос к своему апи и уточняйте, найден ли такой контакт или нет
OS
либо возьмите систему, у которой есть встроенная функция "Звонок на ответственного (CRM)", которая обратится к вашему апи, а вы вернете внутренний номер, на который нужно звонить
AA
либо возьмите систему, у которой есть встроенная функция "Звонок на ответственного (CRM)", которая обратится к вашему апи, а вы вернете внутренний номер, на который нужно звонить
у меня голый астериск и хотелось бы самому это реализовать
OS
Avaz Axmadjonov
у меня голый астериск и хотелось бы самому это реализовать
ну вам ничего не мешает, нужны лишь прямые руки и время )
AA
мне просто нужна инструкция как это на стороне астериска происходит
AA
если там if. else проверка на пустоту и тд
OS
там есть dialplan, есть AGI, есть AMI
AA
и в каком виде мне эти данные на астериск подавать
OS
тут нужно начать с архитектуры, как вы хотите, чтобы это работало. Кто должен к кому обращаться
AA
тут нужно начать с архитектуры, как вы хотите, чтобы это работало. Кто должен к кому обращаться
это уже продуманно
OS
тогда ждем конкретные вопросы
OS
пока вы спрашиваете слишком абстрактно
AA
тогда ждем конкретные вопросы
допустим у меня готово апи (который принимает номер вызывающего абонента ищет в базе ответственное лицо получает его внутренний SIP номер) в каком виде мне этот SIP номер возвращать?